HomeReclamiJuicy Vegas Casino - Il giocatore ritiene che il prelievo richiesto sia in ritardo.

Juicy Vegas Casino - Il giocatore ritiene che il prelievo richiesto sia in ritardo.

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Importo:: 100 USDC

Juicy Vegas Casino
Indice di sicurezza:Sotto la media
Inviato: 27/06/2023 | Caso chiuso : 20/07/2023
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

1 anno fa
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Il giocatore dello Sri Lanka ha richiesto un prelievo meno di due settimane prima di presentare questo reclamo. I loro soldi non sono ancora stati ricevuti. Il reclamo è stato rifiutato perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Sono un wanbatta. Non rilasciano il mio prelievo da alcuni giorni ormai. Mi ha chiesto di inviare prima la carta d'identità. Quindi hanno detto che era richiesto un deposito di $ 50 per il prelievo. Ho anche effettuato un deposito di $ 50. Dopodiché chiedono nuovamente di inviare un selfie con la carta d'identità. Ma mi hanno inviato un'e-mail dicendo che il mio account è stato verificato. Il mio prelievo è stato annullato il 23. il casinò succoso vagas è una società di truffa. Mi aiuti per favore. Per ottenere il mio deposito giusto .. il servizio clienti è l'ultimo .. mi sembra un casinò per il riciclaggio di denaro

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Gentile wanbatta,

grazie per aver inviato il tuo reclamo. Ci dispiace per il problema che hai riscontrato con il prelievo e comprendiamo la tua preoccupazione. Tuttavia, tieni presente che, di norma, l'elaborazione di una richiesta di prelievo richiede qualche giorno, o persino qualche settimana, per essere completata. Questo significa che può trascorrere un po' di tempo prima che il denaro appaia sul tuo conto. Questo ritardo può essere causato da una procedura KYC non completata o da un elevato numero di richieste di prelievo.
Ecco perché consigliamo ai giocatori di avere pazienza, collaborare con il casinò e attendere almeno 14 giorni dopo la richiesta, prima di presentare un reclamo.

Se il tuo account è stato verificato, la tua cronologia di gioco è stata controllata e la tua richiesta di prelievo è stata approvata dal casinò, ma non hai incassato le tue vincite dopo 14 giorni dalla richiesta di prelievo, allora interverremo e faremo del nostro meglio per aiutarti.
Ti ringraziamo già da adesso per la tua pazienza e collaborazione.

Un cordiale saluto,
Centro risoluzione reclami
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Pubblico
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1 anno fa
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OK

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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao wanbatta,

hai ricevuto il denaro da parte del casinò?
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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao wanbatta,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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