In precedenza ho effettuato un deposito utilizzando la mia carta di debito. ho fornito tutte le informazioni rilevanti, comprese le copie fronte e retro della carta, la transazione riportata sul mio estratto conto, il loro dipartimento bancario non ha avuto problemi con la mia documentazione.
Ho quindi effettuato un deposito utilizzando la criptovaluta litecoin e ho allegato un coupon bonus, aumentando il mio saldo, ma includeva requisiti/limiti di gioco e di prelievo massimo.
ho continuato a giocare e ho soddisfatto i requisiti di gioco e ho giocato solo ai giochi consentiti per tutto il tempo e non ho scommesso oltre l'importo consentito.
mi sono attenuto ai termini e alle condizioni esattamente come erano stati delineati.
il mio saldo dopo aver soddisfatto i requisiti era superiore a $ 1000.
ho contattato l'assistenza e ho chiesto qual è il massimo che posso prelevare?
mi è stato detto $ 500.
quindi ho fatto una richiesta di $ 500.
con mio grande stupore, l'importo del mio prelievo è stato ulteriormente ridotto a $ 226 come importo finale approvato.
Dovrei ricevere $ 196 dopo la commissione di elaborazione di $ 30 tramite Bitcoin.
Qualunque cosa. Bene.
ho fornito tutta la documentazione e ho ricevuto il via libera dal casinò.
mi è stato quindi detto di inviare via e-mail il nome utente, l'ID di riferimento del prelievo, il mio indirizzo bitcoin, il mio indirizzo e-mail e il mio numero di telefono officemanager@totalgaming.biz e le istruzioni del dipartimento bancario e del supporto erano che dopo 07-10 giorni lavorativi, sarebbero stati necessari altri 07-10 giorni lavorativi per elaborare il pagamento.
durante tutto questo tempo, ho contattato l'assistenza tramite chat quasi ogni giorno e mi è stato chiesto di inviare nuovamente informazioni a officemanager@totalgaming.biz
L'ho fatto quasi una volta alla settimana nelle ultime quattro settimane.
questo è ridicolo. poi la mia più recente esperienza con la chat mi ha davvero stufato al punto che ho chiesto aiuto per il mio ritiro
mi è stato detto che il ritardo nel pagamento era dovuto a problemi tecnici.
problemi tecnici?
quindi se effettuassi un deposito al casinò in questo momento, si tratterebbe di problemi tecnici o il casinò sarebbe in grado di accettare il mio deposito?
come mai ci sono solo problemi tecnici con i soldi che escono e non entrano?
Sono stanco di correre di qua e di là perché ho davvero bisogno di soldi per i miei farmaci per l'insulina.
per favore aiuto.
il casinò dovrebbe vergognarsi di se stesso e non gli dovrebbe essere permesso di essere operativo.
I previously made a deposit using my debit card. i provided all relevant information, including front and back copies of card, transaction showing on my statement, their banking department had no issues with my documentation.
i then made a deposit using litecoin cryptocurrency, and i attached a bonus coupon to it, increasing my balance, but it came with playthrough and max cashout requirements/limits.
i proceeded to play and meet the playthrough requirements and I played only allowable games the entire time and didn't bet over the allowable amount.
i stuck to the terms and conditions exactly how it was outlined.
my balance after meeting requirements was in excess of $1000.
i reached out to support and asked whats the maximum i can withdraw?
i was told $500.
so i made a $500 request.
to my amazement, my withdrawal amount was reduced further to $226 as the final approved amount.
i am due to receive $196 after the $30 processing fee via Bitcoin.
whatever. fine.
i provided all documentation and was given the green light by the casino.
i was then told to email username, withdrawal reference I.D.#, my bitcoin address, my email address, and my phone number to officemanager@totalgaming.biz and the instructions from the banking department and support was that after 07-10 business days, another 07-10 business days would be needed in order to process payment.
during this entire time, i have reached out to support via chat almost on an every other daily basis, and have been asked to submit information again to officemanager@totalgaming.biz
ive done so almost once every week for the past four weeks.
this is ridiculous. then my most recent experience with chat really got me fed up to the point that i am reaching out for help with my withdrawal
i was told that the delay in payment was technical issues.
technical issues?
so if i made a deposit to the casino right now, would their be technical issues or would the casino be able to accept my deposit?
how comes there are only technical issues with money coming out and not coming in?
im tired of the run around because i really need the money for my insulin medication.
please help.
the casino should be ashamed of itself and should not be allowed to be in operation.
Traduzione automatica:
