Las Atlantis Casino - Il giocatore sta lottando per ritirare le sue vincite.

Ho aspettato circa un mese e mezzo che verificassero il mio account in modo da poter fare un prelievo ogni volta che invio loro la richiesta di prelievo ei moduli bancari mi rispondono con il mio Bitcoin non statico Gli ho inviato vari di i miei indirizzi Bitcoin sono in grado di dirmi che non è statico e che devo inviare loro un indirizzo statico ma poi quando ho chiesto loro se funziona uno diverso mi dicono che non sono in grado di controllare molto frustrati pubblicizzano un Max di 5 giorni per il ritiro e questo non è il caso nella mia situazione

Cara Tiffany,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace apprendere del tuo problema di ritiro.

Credo che l'indirizzo Bitcoin cambi automaticamente una volta ricevuto un pagamento in entrata, un nuovo indirizzo verrà automaticamente generato e visualizzato quando fai clic su Richiedi.

Se utilizzi lo stesso indirizzo ogni volta che ricevi fondi, diventa facile per chiunque tenere traccia dell'intera cronologia dei pagamenti. Questo metodo di generazione dell'indirizzo migliora la privacy presentandoti automaticamente un nuovo indirizzo quando prevedi il pagamento.

Per concludere, non dovrebbe essere un problema per il casinò elaborare il pagamento, anche se il tuo indirizzo Bitcoin non è statico.

Potresti per favore avvisare se hai ricevuto fondi da questo casinò in precedenza? In caso di comunicazioni pertinenti, inoltrarle a petronela.k@casino.guru .

Credo che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema e ricevere le tue vincite il prima possibile. Attendiamo un vostro riscontro.

I migliori saluti,

Petronela

Ciao Tiffany,

Grazie per il tuo feedback.

Si informa che la ricezione dei documenti richiesti per la convalida KYC garantisce l'invio dei fondi senza ritardi o rimborsi. Sono stato in contatto con un rappresentante del casinò in merito alla questione e sono stato informato della conferma del portafoglio BTC statico richiesta per finalizzare la convalida del tuo account, poiché c'erano diversi indirizzi inviati dalla tua parte. A partire da ora il tuo account è stato approvato per i pagamenti, quindi puoi inviare la richiesta. Inoltre, sono stato informato che hai giocato con un bonus in aggiunta al tuo primo deposito, quindi le vincite sono soggette a un massimo di X30 incassate.

Saluti,

Il team di Las Atlantis Casino

Grazie mille, Las Atlantis Casino Team , per la tua assistenza.

Cara Tiffany ,

Hai inviato la richiesta?

Sì, sto ancora aspettando $

Capisco perfettamente la tua frustrazione, Tiffany. Imposterò il timer per ulteriori 5 giorni e se domenica non ci saranno sviluppi interverremo. Restiamo positivi e aspettiamo la buona notizia per quanto riguarda il tuo ritiro. Grazie in anticipo per la vostra pazienza.

Ciao Tiffany,

Ci sono stati sviluppi dalla nostra ultima conversazione?

Soldi ricevuti

Grandi notizie. Poiché il reclamo è stato risolto con successo, ora lo chiuderemo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie mille, Tiffany, per la tua conferma e non esitare a contattarci se riscontri problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.

I migliori saluti,

Petronela

Casino.Guru