La giocatrice brasiliana sta cercando di ritirare le sue vincite, ma lei fatica a dimostrare il suo indirizzo. Questo reclamo è stato risolto con successo.
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LeoVegas Casino - Il giocatore sta lottando per ricevere le sue vincite a causa della verifica KYC incompleta.
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Importo:: 1.000 R$
LeoVegas Casino
Indice di sicurezza:AltoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza alto hanno in genere un gran numero di utenti e pochi reclami non risolti. Scegliendo un casinò con Indice di sicurezza alto ci si può aspettare di ricevere un buon trattamento.
Risolto
Il nostro verdetto
Caso chiuso
RISOLTO
Riepilogo del caso
3 anni fa
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Pubblico
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3 anni fa
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BUON POMERIGGIO IL MIO NOME E CLEUZA EMÍLIA *** CHE LA UP E IL MIO SITO NICK VORREBBE FARE UN RECLAMO QUI SUL SITO WEB GURU CHE CONOSCEVO ATTRAVERSO MIO FIGLIO E IO ERA MOLTO INTERESSANTE POI POI FACCIO SEMPRE OPINIONI SUI PUNTI E SUI I PUNTI MIGLIORI CASIN SONO STATI APPENA DECISO DI GIOCARE AL CASINO LEOVEGAS PERCHÉ IL TUO SITO WEB ERA MOLTO BEN CONCETTATO. POI MI SONO ISCRITTO SUL SITO NON APPENA DESIDERO VERIFICARE IL MIO ACCOUNT QUALCOSA APPARIRE SUL SITO WEB CHE NON ERA NECESSARIO VERIFICARE L'ACCOUNT IN QUEL MOLTO BENE POI HO DEPOSITO ATTRAVERSO MOLTO MEGLIO CHE PARTE DAL BIN CHE PARTITO DAL BIN SAREBBE PAGATO SOLO DOPO AVER RAGGIUNTO IL PUNTEGGIO SONO STATO SCONOSCIUTO PERCHÉ SUGLI ALTRI SITI IL BONUS È GIA 'ISTANTANEO PIU' DI TUTTO BENE E IL SITO DELLA LOGICA CHE NON ERA IN GRADO DI GUADAGNARE I BONUS AL PRIMO DEPOSITO DI ALTRI DEPOSITI SECONDO DEPOSITO HO RAGGIUNTO IL BONUS ANCHE CHE HO PERSO TUTTO HO FATTO UN ALTRO DEPOSITO Alla fine ho finito per spendere circa 130 usd più o meno questo non importa il problema e che ho vinto sul sito il valore di 1000 brl di valuta del BRASILE ho fatto richiesta di ritirarlo da lui INIZIANDO A CHIEDERE I DOCUMENTI NECESSARI NEL CASO HO INVIATO LA MIA IDENTITÀ E IL MIO INDIRIZZO DI INDIRIZZO L'UNICO CHE HO LA MIA PENSIONE DEL SENATO FEDERALE UNA DELLE MASSIME ORGA DEL BRASILE NS L INVIATO CON SPEDIZIONE E SIGILLO SENATO PER IL 1 ° MESE 2020, PENSO CHE ECCO PERCHÉ NON HANNO ACCETTATO PU CAN SOLO INVIARLO PERCHÉ È STATA L'ULTIMA CHE HO RICEVUTO NELLA MIA RESIDENZA POI NON ERA PIU 'PROVA DI INDIRIZZO A MIO NOME PER TUTTI I LIEVITATORI ARRIVANO A NOME DI MIO MARITO IL MIO CELLULARE E PREPAGATO NON HA PROVA CHE HO FATTO COSA FANNO TUTTI LOGICA LE PERSONE DI BUONA FEU ERANO NEL NOTAIO E HA FATTO UNA DICHIARAZIONE DI RESIDENZA CON MIO MARITO CHE AUTENTICA E RICONOSCE IL FIRMA NEL VETTORE SITO INSIEME AD UN ALTRO DOCUMENTO D'IDENTITÀ PERCHÉ IL PRIMO NON HA ACCETTATO SPIEGANDO CHE È STATO FATTO CON SCANSIONE FAR UN'ALTRA FOTO E LA INVIER CON LA PROVA DELLA DICHIARAZIONE FATTA PRESSO LA CARTA AUTENTICATA E CON TIMBRO E FIRMA DELLA TABELLA 09 DEL 16 MAGGIO , 2020 NON HANNO ACCETTATO DIRE CHE ERA UN DOCUMENTO FATTO A MANO NON HO CAPITO NULLA PERCHÉ QUESTO DOCUMENTO QUI IN BRASILE È PER QUALSIASI TIPO DI PROVA PER TUTTE LE BANCHE ALIAS VARI P SITE OKER E CASINO ACCETTANO NELL'ORA PERCHÉ QUESTO E LA LEGGE QUI IN BRASILE COME HANNO ACCETTATO I GIOCATORI BRASILIANI DOVREBBERO ADATTARSI ALLE NOSTRE LEGGI ANCHE IN QUESTO CASO, HO CHIEDO FINALMENTE UNA SOLUZIONE ANCORA LA FORNITURA DELLA MIA RESIDENZA INVIATEMI UN MARITO COMPUTER PER TESTARE DI PIÙ ANCHE LA PROVA FATTA NEL SEMPLICE AVVISO HA PARLATO DI FARMI SU E INVIARE UN DOCUMENTO VALIDO ACCOUNT DI ACQUA LUCE TELEFONO COME QUINDI SE NON HO NIENTE NEL MIO NOME NEL CASO QUELLO CHE POTREBBE FARE ERA COME UNO VUOI TI PIACI TI PIACI TI PIACE TI PIACE TI PIACE VOI COME UNO VUOI UNO VUOI UNO VUOI UNO VUOI UNO VUOI UNO VUOI VUOI COME UNO VUOI COME VUOI COME VUOI TI PIACI UNO VUOI PIACE? IN QUESTO CASO PERCHÉ IL SITO SE FOSSE UNA PERSONA DI MA FE AVEVA FATTO UN FALSO DOCUMENTO CHE COSA C'E 'ALTRO SU INTERNET. ALLORA ASPETTO UN AIUTO DA VOI SOLO PERCHÉ HO CONOSCIUTO IL SITO TRAMITE IL GURU CHE VEDE SEMPRE LE NOTE OPINIONI DEI SITI DEL CASIN GRAZIE E SCUSA L'IMMENSIONE DEL RECLAMO.
Modificato da un admin di Casino Guru
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3 anni fa
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Gentile emilia54,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per la tua esperienza negativa. Posso solo immaginare quanto possa essere frustrante per te, ma ti prego di capire, è una procedura comune per i casinò controllare ogni dettaglio per assicurarsi che stiano inviando i soldi alla persona giusta. Ho capito bene che provare il tuo indirizzo è l'unico passaggio che ti impedisce di ritirare le tue vincite?
Inoltre, inoltra qualsiasi comunicazione pertinente tra te e il casinò a kristina.s@casino.guru
Spero che saremo in grado di aiutarti il prima possibile. Attendiamo un vostro riscontro.
I migliori saluti,
Kristina
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3 anni fa
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BUONGIORNO KRISTINA HO GIÀ PROVATO CON LORO A PARLARE NELLA CHAT PIÙ QUESTI IRRELUTANTI NON CAPISCONO PERCHÉ TUTTO QUESTO HA GIÀ PREVISTO INVIANDO LA MIA PROVA CONTRO GENNAIO 2020 CONTROLLA NON ACCETTANO CHE HA DETTO CHE ERA CHE È MAI STATO DI NUOVO È STATO DI NUOVO PROVA NELLE CARTE RICONOSCIUTE DA MIO MARITO CHE HA TUTTE LE PROVE DI RESIDENZA E HO FATTO CON LA FIRMA DELLA TABELLA TUTTO RICONOSCEVA IL PROBLEMA DI KRISTINA E CHE PER IL PROBLEMA EPIDEMICO NON ERA MOLTO PIÙ CHE SIGNIFICATO SIGNIFICATO MAR ANCHE CHE NON ACCETTANO PERCHÉ CI VOGLIONO 3 MESI MENTRE NON PENSAVO A FARE UN ACCOUNT MOBILE MA CI VORRANNO 30 GIORNI PER OTTENERE L'ACCOUNT È DIFFICILE PERCHÉ ALLA FINE DEI CONTI VENGONO E HANNO UN COMMENTO . POCO DI BUONA VOLONTÀ ACCETTARE IN TEMPO PER FARVI SAPERE CHE HO CONTO SU POKERSTARS E HO INVIATO QUESTO DOCUMENTO DI CARTORIO È STATO ACCETTATO NEL MOMENTO IN CUI NON LORO NON MI SCUSANO IL PENSIERO IN MODO DA PENSARE PIÙ DI TUTTO E IN MODO DA COMPLICARE IL INDAGINE PERCHÉ AL MOMENTO CHE HO DEPOSITATO STAVO TENTANDO DI ATTIVARE L'ACCOUNT INVIARE I MIEI DOCUMENTI SUL SITO NON ERA MAI BISOGNO DI ATTIVARE L'ACCOUNT IN QUEL TEMPO MI SONO PERSO QUANTO HO PERSO COME HO PERSO TUTTO IL SONDAGGIO DATO CHE SEMBRA CHE LORO FARE DI TUTTO PER NON DISEGNARE IL SITO È STATA QUESTA IMPRESSIONE CHE MI HA DATO. NON C'È ALTRO CHE POSSO FARE, CERCHER ANCORA DI VEDERE SE POSSO UN'ALTRA CONCHEACH NEL SENATO PIÙ DI QUANTO SO CHE NESSUNO STA LAVORANDO A CAUSA DELL'EPIDEMIA MOLTO COMPLICATA. GRAZIE E SE POTETE DARE AIUTO SARO MOLTO GRATO.
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3 anni fa
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NON SO SE SEI VENUTO A VEDERE HO INVIATO LE LIEVITATURE SUL SITO SE VOGLIO INVIARLO DI NUOVO PER VEDERE CHE TUTTO È CORRETTO.
Modificato
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3 anni fa
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BUONGIORNO KRISTINA HO GIÀ PROVATO CON LORO A PARLARE NELLA CHAT PIÙ QUESTI IRRELUTANTI NON CAPISCONO PERCHÉ TUTTO HA GIÀ PREVISTO INVIANDO LA MIA PROVA CONTRO GENNAIO 2020 CONTROLLA NON ACCETTANO CHE HA DETTO DI NUOVO CHE MAI È STATO ANCORA CHE È STATO DI NUOVO PROVA NELLE DITTE DI CARTA RICONOSCIUTE DA MIO MARITO CHE HA TUTTA LA PROVA DI RESIDENZA E HO FATTO CON LA FIRMA DELLA TABELLA TUTTO RICONOSCE IL PROBLEMA DI KRISTINA E CHE PER IL PROBLEMA DELL'EPIDEMIA NON STAVA AL DI SOPRA DI QUELLO CHE SIGNIFICATO QUESTO SIGNIFICA MARCO DAI ANCHE CHE NON ACCETTANO PERCHÉ VOGLIONO 3 MESI MENTRE NON DEVO FARE UN CONTO MOBILE MA CI VORRANNO 30 GIORNI PER OTTENERE L'ACCOUNT È DIFFICILE PERCHÉ ALLA FINE DEI CONTI VIENI A FARE UN COMMENTO. POCO DI BUONA VOLONTÀ ACCETTARE IN TEMPO PER FARVI SAPERE CHE HO CONTO SU POKERSTARS E HO INVIATO QUESTO DOCUMENTO DI CARTORIO È STATO ACCETTATO NEL MOMENTO IN CUI NON HANNO FATTO SCARICARE DI PENSARE CHE PENSO PIÙ DI TUTTO E COSÌ PER COMPLICARE IL SONDAGGIO PERCHÉ AL MOMENTO IN CUI HO DEPOSITO STAVO TENTANDO DI ATTIVARE L'ACCOUNT INVIARE I MIEI DOCUMENTI SUL SITO NON ERA MAI BISOGNO DI ATTIVARE L'ACCOUNT IN QUEL TEMPO MI SONO PERSO QUANTO L'HO PERSO QUANTO L'HO PERSO IL SONDAGGIO LI HA DATI SEMBRA CHE NON FACENDO TUTTO NON A DISEGNARE SUL SITO ERA QUESTA IMPRESSIONE CHE MI HA DATO. NON HO ALTRO CHE POSSO FARE, CERCHER ANCORA DI VEDERE SE POSSO OTTENERE UN ALTRO ALLENATORE NEL SENATO PIÙ DI QUANTO SO CHE NESSUNO STA LAVORANDO A CAUSA DELL'EPIDEMIA MOLTO COMPLICATA. GRAZIE E SE POTETE DARE AIUTO SARO MOLTO GRATO.
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3 anni fa
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NON SO SE SEI VENUTO A VEDERE HO INVIATO LE LIEVITATURE SUL SITO SE VOGLIO INVIARLO DI NUOVO PER VEDERE CHE TUTTO È CORRETTO.
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3 anni fa
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GUARDA LA SUA RISPOSTA SEMPRE LA STESSA PERCHÉ HO GIA 'INFORMATO CHE NON HO QUESTE LIEVITATORI Cara CLEUZA EMILIA,
Ti stiamo contattando per informarti che, come parte della nostra routine, dobbiamo controllare gli account dei nostri clienti per motivi di sicurezza. E quindi, abbiamo bisogno che tu ci invii alcune informazioni. Questo viene fatto per garantire la sicurezza di tutti i nostri giocatori.
Quindi, per favore, accedi al tuo account e usa la funzione Invia documenti nel menu "Il mio account", sotto "profilo".
Inizio della carta
Prova di indirizzo
Una bolletta a tuo nome, come una bolletta di elettricità / acqua o una polizza assicurativa,
estratto conto bancario o della carta di credito o imposta sul reddito emessa negli ultimi 3 mesi.
Il tuo nome, indirizzo, logo, nome del mittente e data di rilascio devono essere visibili sulla prova di residenza.
Fine della carta
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3 anni fa
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BUON POMERIGGIO IL SITO SEMBRA CHE ACCETTI LA PROVA CHE HO INVIATO ANCHE QUINDI SE QUALCOSA NON È STATO ANCORA INVIER UN COMPONENTE CHE HO FATTO A FREE MARKET CARD. GRAZIE E SCUSA PER CHATEACAO I MESSAGGI STAVANO RIPETUTI PERCHÉ STAVO CERCANDO DI TRADURRE IN INGLESE SEMPRE TORNA IN PORTOGHESE PER RIMANERE IN INGLESE. GRAZIE ANCORA E BUONA GIORNATA SE AVETE BISOGNO TI CONTATTER DI NUOVO.
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3 anni fa
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Emilia54, grazie per avermelo fatto sapere. Terrò aperto questo reclamo, quindi tienimi aggiornato.
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3 anni fa
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Gentile Emilia54,
C'è qualcosa di nuovo riguardo a questo caso? Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Tieni presente che, nel caso in cui non riesci ad aggiornare lo stato del tuo reclamo entro i tempi previsti, lo rifiuteremo. Attendiamo un vostro riscontro.
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3 anni fa
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HO GIÀ PUBBLICATO CHE TUTTO GIA 'RISOLTO QUESTO SITO GIUSTO HA PAGATO TUTTO. GRAZIE
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3 anni fa
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Poiché il reclamo è stato risolto con successo, ora lo chiuderemo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie per la collaborazione e non esitare a contattarci se riscontri problemi con questo o altri casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.
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