Il giocatore della Florida aveva depositato denaro su Limitless Casino utilizzando Litecoin, ma il saldo non è stato aggiornato nonostante la conferma della transazione sulla blockchain. Abbiamo contattato il giocatore per ulteriori informazioni e abbiamo prolungato il tempo di risposta di 7 giorni. Tuttavia, il giocatore non ha risposto alle nostre domande, quindi non siamo stati in grado di indagare ulteriormente e abbiamo dovuto respingere il reclamo.
Recentemente ho effettuato un deposito con Limitless Casino come parte del processo di prelievo e non ho ricevuto il mio saldo. Ho confermato più volte che gli indirizzi litecoin a cui stavo inviando erano corretti e la transazione è stata confermata più volte sulla blockchain.
Caro Rylo23235,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace apprendere della tua esperienza negativa con Limitless Casino.
Permettimi di farti alcune domande, così posso capire meglio la situazione.
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.
Distinti saluti,
Tommaso
Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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