HomeReclamiLimitless Casino - Il prelievo del giocatore ha subito un ritardo.

Limitless Casino - Il prelievo del giocatore ha subito un ritardo.

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Importo:: 100 $

Limitless Casino
Indice di sicurezza:Alto
Inviato: 03/09/2022 | Caso chiuso : 26/09/2022
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

1 anno fa
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Il giocatore del Kansas ha richiesto un ritiro prima di presentare questo reclamo. Sfortunatamente, le loro vincite non sono state ancora ricevute. Il reclamo è stato respinto perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.

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Pubblico
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1 anno fa
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Sto cercando di essere verificato da questo casinò in modo da poter incassare le mie vincite. Ho inviato i documenti di verifica richiesti in modo da poter procedere all'incasso, ma non ho ancora ricevuto risposta. Quanto tempo impiegano per elaborare i documenti di verifica è ridicolo.

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Pubblico
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1 anno fa
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Gentile Rlt623,

grazie per aver inviato il tuo reclamo. Ci dispiace per il problema che hai riscontrato con il prelievo e comprendiamo la tua preoccupazione. Tuttavia, tieni presente che, di norma, l'elaborazione di una richiesta di prelievo richiede qualche giorno, o persino qualche settimana, per essere completata. Questo significa che può trascorrere un po' di tempo prima che il denaro appaia sul tuo conto. Questo ritardo può essere causato da una procedura KYC non completata o da un elevato numero di richieste di prelievo.
Ecco perché consigliamo ai giocatori di avere pazienza, collaborare con il casinò e attendere almeno 14 giorni dopo la richiesta, prima di presentare un reclamo.

Se il tuo account è stato verificato, la tua cronologia di gioco è stata controllata e la tua richiesta di prelievo è stata approvata dal casinò, ma non hai incassato le tue vincite dopo 14 giorni dalla richiesta di prelievo, allora interverremo e faremo del nostro meglio per aiutarti.
Ti ringraziamo già da adesso per la tua pazienza e collaborazione.

Un cordiale saluto,
Centro risoluzione reclami
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Pubblico
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1 anno fa
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Non ho mai avuto un casinò che impiega così tanto tempo a verificarti per un prelievo. Non mi consente nemmeno di avviare il processo di prelievo perché non riesco a completare la verifica e il casinò non ha risposto in alcun modo per farmi sapere che hanno ricevuto i documenti o altro. Questa è più la mia preoccupazione e il fatto che volevano una copia della mia carta di debito per potermi verificare.

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Pubblico
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1 anno fa
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Aggiornamento Ora ho ricevuto una risposta dal casinò dopo aver inviato più e-mail che forniscono. Hanno detto che potrebbero volerci cinque giorni per verificare, il che sembra ridicolo considerando che è già passata più di una settimana da quando ho inviato tutto.

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Pubblico
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1 anno fa
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Non ho ancora sentito nient'altro dal casinò. Quindi sto ancora aspettando di essere verificato. Non ricevo una risposta reale da questo casinò. Quindi non arrivo da nessuna parte e non capisco quale sia il problema. Hanno detto che ci vogliono almeno 5 giorni ma sono passate due settimane. Questo è ridicolo

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Pubblico
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1 anno fa
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Sono trascorse quasi due settimane da quando ho inviato inizialmente i documenti di verifica e non ho ancora ricevuto una risposta dal casinò. Ogni volta che invio un'e-mail, ricevi la stessa e-mail generica dicendo che qualcuno mi contatterà e non lo fa mai. Questo è semplicemente ridicolo a questo punto e molto frustrante. Sento che questo casinò non sembra preoccuparsi del giocatore, quindi non ha risposta quando richiede una risposta. Non so cos'altro fare

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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao Rlt623,

hai ricevuto il denaro da parte del casinò?
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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao Rlt623,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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1 anno fa
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Sfortunatamente, siamo costretti a chiudere questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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