Il giocatore indiano ha richiesto un prelievo 17 giorni fa, ma il denaro deve ancora essere accreditato sulla sua banca. Il giocatore ha successivamente confermato che il prelievo è stato elaborato correttamente, pertanto abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto.
Prelievo 1975.50 rs inr.25 giugno ma denaro non accredito in banca. Il tempo massimo di prelievo è di 7 giorni ma 17 giorni consecutivi oggi i soldi non vengono accreditati sul mio conto lottoland Id 18048442
Caro BIJOY1,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Per favore, permettimi di farti alcune domande, così posso capire completamente l'intera situazione. Hai già effettuato prelievi con successo? Potresti confermare di aver superato la verifica KYC?
Hai accumulato le tue vincite con o senza bonus attivo?
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.
Distinti saluti,
Kristina
Sì, il mio account è stato completamente verificato e ho effettuato molti prelievi, tutti i ritiri hanno avuto successo dopo questo ritiro. Adoro questo casinò
Grazie per la risposta, BIJOY1. Potresti per favore avvisare quando esattamente hai ricevuto l'ultimo prelievo andato a buon fine e quanti giorni ci sono voluti per essere elaborato? Quale metodo di prelievo hai scelto? Hai usato lo stesso metodo di prelievo in passato? Se possibile, posta qui uno screenshot della tua cronologia dei prelievi.
Il mio problema è stato risolto oggi dall'assistenza clienti di lottoland. Grazie
Caro BIJOY1,
Sono lieto di sapere che il tuo problema è stato risolto con successo. Contrassegnerò ora il reclamo come "risolto" nel nostro sistema.
Grazie per la tua collaborazione e non esitare a contattare il nostro Centro risoluzione reclami se dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.
Distinti saluti,
Kristina
Casino.Guru
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