Il giocatore canadese ha difficoltà a ritirare le sue vincite. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.
100141001A189574467 ricevendo costantemente errori e nessuna risposta
Cara Joanne,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Temo che avrò bisogno di ulteriori informazioni sul tuo problema. Stai riscontrando difficoltà nel ritirare le tue vincite su Mastercard o il sito Web stesso non ha funzionato correttamente? Potresti per favore elaborare? Aspetterò pazientemente la tua risposta.
I migliori saluti,
Petronela
Cara Joanne,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste in un determinato periodo di tempo, rifiuteremo il reclamo.
Sfortunatamente, stiamo respingendo questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con un'ulteriore indagine o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.