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Mega7's Casino - Le vincite del giocatore sono state ridotte.

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Importo:: 2.500 $

Mega7's Casino
Indice di sicurezza:Sotto la media
Inviato: 30/03/2022 | Caso chiuso : 14/04/2022
Caso chiuso Il nostro verdetto

Reclamo ingiustificato

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

2 anni fa
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Le vincite del giocatore sono state ridotte poiché il bonus aveva un limite di vincita massimo. La denuncia è stata respinta in quanto i termini del bonus di rimborso erano chiaramente indicati.

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Pubblico
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2 anni fa
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Il mio problema principale è che pubblicizzano falsamente che il bonus in contanti non ha restrizioni per convincere le persone a giocare con esso e tuttavia ci sono restrizioni 100 contanti massimi ma quando leggi del denaro è chiaro perché giocare con qualsiasi altro bonus quando puoi il tuo bonus Cashback sul tuo deposito senza restrizioni vinci alla grande porta a casa alla grande ecco cosa dicono i termini e le condizioni con cui ho discusso dovrebbero dire nessuna restrizione fare riferimento a termini e condizioni e non usare le parole nessuna restrizione perché è pubblicità falsa ho un'e-mail da pove hanno ammesso .questo cosa è successo il 22 marzo ho depositato 47 dollari, gioco un po' stava vincendo poi questo bonus in contanti che ho cliccato su dire deve richiedere con I. 2 settimane quindi lo faccio si aggiunge ai soldi che sto già giocando ho pensato che sarebbe andato al prossimo deposito giocato un po 'colpisci 4000 riprodotto 1500 del. Il cash out ha inviato tutte le mie cose è stato detto che tutto sembrava a posto il giorno dopo ho preso i miei 2500 e me ne hanno dato cento ladri, quindi chatta con loro le e-mail con il supervisore richiesto non ne hanno mai ricevuto una comunque ed è a causa del bonus di rimborso che pubblicizzano poiché nessuna restrizione una volta che quel bonus mi ha colpito a 100 max cash out, il che rende tutto ciò che in qualche modo sul bonus è una bugia e continuano a dire fare riferimento a termini e condizioni e dire quando si parla del bonus e nessuna restrizione dovrebbe fare riferimento a termini e condizione che nessuno lo farebbe in modo che zappa ti scopino è illegale e voglio i miei soldi blaster12 è il mio nome utente jmerriman119@gmail.com è la mia email

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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao Giacobbe,

Grazie mille per aver inviato un reclamo e sono davvero dispiaciuto per il tuo problema con Mega7's Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.

Puoi ancora accedere ai termini del bonus o avere uno screenshot di esso? Cosa ti ha risposto il casinò quando li hai contattati per questo problema? Il tuo account è attualmente verificato e ti sei mai ritirato dal casinò?

Si prega inoltre di inviare qualsiasi ulteriore prova pertinente o comunicazione con il casinò a nikolas.b@casino.guru.

Attendo con impazienza la tua risposta e spero che saremo in grado di aiutarti a risolverlo.

Saluti,

Nick

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Pubblico
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2 anni fa
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Sì, ne ho già schermate e alcune conversazioni molto rapide carrellate su Non ho mai saputo che potresti aggiungere un bonus mentre i soldi in gioco prima soni è rimasto scioccato quando è andato direttamente sui miei soldi in gioco la maggior parte delle volte il bonus verrà aggiunto al deposito successivo . Ho letto questo bonus e non dice alcuna restrizione su cui vedi quando ti mando gli screenshot molto fuorvianti Penso che la pubblicità ingannevole quando ho parlato con loro non dia mai un supervisore o direbbero che sono il supervisore responsabile che so non lo è vero ha chiesto una chiamata al numero non ha mai ricevuto tutto ciò che direi è fare riferimento a termini e condizioni mai nella parte bonus del bonus Cashback dice di fare riferimento a termini e condizioni come faccio a saperlo ma originale Ho ricevuto un'e-mail da loro dal team finanziario che diceva che ho perso i miei soldi perché ho aggiunto soldi a un bonus è un gioco, il che significa che stavo già giocando con un bonus che è una bugia Ho fatto un deposito pulito 47 dollari il 21 marzo ne avevo 132 quando è stato aggiunto il bonus in contanti, quindi sono andato a 139 quindi Ho colpito per 4000 riprodotti 1500 poi ho provato a incassare ho fatto un deposito pulito che quando ho letto del bonus che ti invierò e-mail che mi hai dato insieme ad altri screenshot

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Pubblico
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2 anni fa
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Hai ricevuto le schermate

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Pubblico
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2 anni fa
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Quindi cosa sta succedendo o cosa

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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao Giacobbe,

Grazie per tutti gli screenshot forniti. Ho anche cercato di trovare maggiori informazioni sul bonus cash back del casinò e ho trovato questo:

file

In base a questi termini, se non soddisfi alcune condizioni, il tuo prelievo massimo può essere di soli $ 100. Sarebbe comunque bello sapere se il casinò ha fatto riferimento al bonus nella chat con te come bonus gratuito e ha affermato che non dovevi prenderlo. Tuttavia, in base alla tabella di deposito/bonus che hai fornito nei tuoi screenshot, è chiaramente visibile che hai richiesto il bonus di rimborso e quindi le tue vincite erano limitate. Potresti per favore indicarci qual era il tuo vero saldo quando hai richiesto il rimborso?

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Pubblico
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2 anni fa
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Ho iniziato con un deposito di 47 dollari Ero fino a 132 dollari quando ho usato il bonus il mio problema non è il bonus è la parola che ti fa credere che non ci siano restrizioni con il bonus dice che è giusto nessuna restrizione quando chiaramente lì è molto fuorviante I non avrei utilizzato il bonus se avessi saputo che c'erano delle restrizioni di cui non avevo bisogno, ecco perché sono stato truffato

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Pubblico
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2 anni fa
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Se leggi nella homepage del bonus Cashback non ci sono restrizioni no dove dice fare riferimento a termini e condizioni dice chiaramente gioca senza restrizioni vinci grande porta a casa grande è quello che dice non fare riferimento a termini e condizioni che come giocatore io non vedo restrizioni Penserò che nessuna restrizione perché non dice di così come potrei saperlo e poi a quel punto perché dovrei guardare. Quando dice nessuna restrizione, rispondi al termine nessuna restrizione cosa significa per te

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Pubblico
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2 anni fa
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Sì, lo hanno sempre definito un bonus gratuito mai usato la parola bonus in contanti è un trambusto illegale So cosa ho inviato sì mostra il bonus guarda sul sito Web del casinò e cerca la home page del bonus in contanti non i termini e le condizioni proprio quando spiega i contanti bonus per il consumatore dimmi che non è fuorviante o ingannevole, mi devono quei soldi giusti e corretti


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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao Giacobbe,

I termini per il bonus cashback sono a soli 2 clic di distanza dalla pagina principale: una volta che fai clic sulla sezione Cash Back, ti dà il clickthrough per i termini. Purtroppo in casi come questi è facile trovarlo, non possiamo fare affidamento sul fatto che tu non l'abbia visto. La vincita massima e tutte le condizioni sono indicate lì. Mi dispiace davvero che non saremo in grado di aiutarti, ma i termini sono scritti chiaramente lì. Assicurati di leggerli la prossima volta che inizi a giocare con un bonus e se non riesci a trovare alcun termine relativo a un bonus, non prenderlo nemmeno perché potrebbe causare lo stesso problema.

Distinti saluti,

Nick

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