Il giocatore del Marocco ha avuto il blocco dell'account dopo aver inviato tutti i documenti richiesti. Il casinò non disponeva di un servizio clienti e offriva contatti solo tramite e-mail. Durante il tentativo di accesso, il giocatore è stato reindirizzato a un'altra pagina. Non siamo stati in grado di indagare ulteriormente a causa della mancata risposta del giocatore ai nostri messaggi e alle nostre domande. Di conseguenza, la denuncia è stata respinta.
Ciao buon
Il casinò ha bloccato il conto, ho inviato tutti i documenti e non ha il servizio clienti e ha una email e un casinò in Marocco e volevo sapere se è serio perché quando mi collego mi manda in un'altra pagina:
https://wfc02ccbyzmb.com/ [Rimosso dall'amministratore di Casino.Guru]
il mio documento d'identità / 
id *******
e l'account è bloccato
Caro Rubbas,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace apprendere della tua esperienza negativa con MostBet Casino.
Permettimi di farti alcune domande, così posso capire meglio la situazione.
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.
Distinti saluti,
Tommaso
Hai contattato il casinò via email? Hai ricevuto qualche risposta?
Per favore inoltra i tuoi tentativi di discutere il problema con il casinò alla mia email all'indirizzo tomas@casino.guru
Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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