Ciro, un giocatore italiano, non è riuscito a chiudere il suo conto nel casinò MrGreen.
Non mi fanno chiudere il mio account su spintropolis, nonostante abbia fatto una marei di segnalazioni
Ciao Ciro.
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo tramite il sito Web Casino.Guru. Siamo spiacenti che tu debba affrontare un simile problema. Il casinò ha specificato il motivo per cui non ha chiuso il tuo account? Hai affrontato il supporto del casinò?
Cordiali saluti, Jozef
Caro Ciro,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste in un determinato periodo di tempo, rifiuteremo il reclamo.
Sfortunatamente, siamo costretti a respingere questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.