Il giocatore spagnolo ha provato ad attivare bonus inclusi i Free Spins senza riuscirci. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.
beh, questo casinò è dedicato alla truffa con le promozioni, chiacchiera con patricia che ride, loro ridono di uno, ti do 10 euro per 100 giri gratis e ora si scopre dopo 1 settimana, devi pregarli di rispettare le loro promozioni, è imbarazzante, dicono che c'è un problema a prendere i 10 euro non c'è stato nessun problema
per loro per dare i 100 giri la macchina è già rotta un guasto ha un guasto che ha
Caro Juan Francisco,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Hai riscattato delle offerte promozionali da questo casinò in passato? Qual è stato il motivo esatto per cui non è stato possibile applicare un'offerta promozionale al tuo account? Potresti per favore avvisare se hai provato a comunicare questo problema con il casinò? Se c'è qualche comunicazione pertinente, si prega di inoltrarla a petronela.k@casino.guru .
Nel frattempo, ti preghiamo di comprendere che non possiamo penalizzare il casinò per non averti dato automaticamente un bonus.
Grazie in anticipo per la risposta e spero che saremo in grado di aiutarti il prima possibile.
Distinti saluti,
Petronella
Buona è la sfida completata di 100 giri l'ho messa e dicono che c'è un problema che dovevi giocare a Starbust10 euro penso e dopo aver giocato ho guardato le promozioni e l'ho completata ho anche il messaggio incitante che ti mandano
scusa ma continuo a non capire Hai riscattato l'offerta promozionale ma stai lottando ora per ritirare le vincite?
Caro Juan Francisco,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Tieni presente che nel caso in cui non fornissi le informazioni richieste entro il periodo di tempo indicato, respingeremo il tuo reclamo.
Sfortunatamente, stiamo rifiutando questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.