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Mr Bet Casino - Il giocatore sta lottando per completare la verifica KYC.

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Importo:: $500.000 CLP

Mr Bet Casino
Eccellente reputazione
Inviato: 13/01/2022
Caso aperto Stato attuale

In attesa della risposta del giocatore

3d 4h 46m 38s

Riepilogo del caso

3 giorni fa
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Il giocatore cileno ha difficoltà a ritirare le vincite a causa di una verifica incompleta.

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Pubblico
1 settimana fa
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Sto cercando di prelevare i miei soldi per più di una settimana e il casinò mi chiede di verificare i miei dati (nessun problema con quello) L'ho inviato di conseguenza ma lo rifiutano ogni volta che lo invio almeno non riesco a superare il metodo di verifica di I pago ed è già la quarta volta che vengo rifiutato e vorrei sapere perchè o perchè non mi pagano i soldi, ci vogliono giorni per verificare e giorni per rispedirlo

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Pubblico
1 settimana fa
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Gentile Belenmargott2810,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Ti preghiamo di comprendere che KYC è un processo molto importante ed essenziale, durante il quale il casinò si assicura che il denaro venga inviato al legittimo proprietario.

Ho capito bene che la verifica dei metodi di pagamento sembra essere l'unico ostacolo che si frappone tra te e le tue vincite? O tutti i tuoi documenti sono stati rifiutati?

Saresti così gentile da inviarmi tutte le comunicazioni pertinenti tra te e il casinò, in modo da poter raccogliere quante più informazioni possibili? Il mio indirizzo email è kristina.s@casino.guru . In alternativa, puoi postarlo qui.

Grazie mille in anticipo per la risposta.

Distinti saluti,

Cristina

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Pubblico
1 settimana fa
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Il mio problema è solo con il metodo di pagamento nella parte di verifica, ho aspettato molto tempo che li accettassero in modo che possano pagarmi i soldi

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Pubblico
3 giorni fa
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Grazie mille per la risposta, belenmargott2810. Potresti per favore inoltrare tutte le comunicazioni pertinenti tra te e il casinò a kristina.s@casino.guru ?

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belenmargott2810 ha 3d 4h 46m 38s per rispondere