Il giocatore cileno ha difficoltà a ritirare le vincite a causa di una verifica incompleta. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.
Traduzione automatica:
Mr Bet Casino - Il giocatore sta lottando per completare la verifica KYC.
Traduzione automatica:
Importo:: $500.000 CLP
Mr Bet Casino
Indice di sicurezza:AltoIndice di sicurezza
In linea con la nostra metodologia di recensione, abbiamo calcolato l'Indice di sicurezza del casinò basandoci su più di 20 fattori, tra cui le finanze, la correttezza dei Termini e condizioni, i reclami dei giocatori e altro ancora. Maggiore è l'Indice di sicurezza, più è probabile che vedrai pagate le tue vincite senza problemi.
8.9
Mr Bet Casino ha un Indice di sicurezza di 8,9: si tratta di un casinò sicuro, adatto alla maggior parte dei giocatori. Informazioni sull'Indice di sicurezza di questo casinò
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
2 anni fa
Traduzione
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione
Sto cercando di prelevare i miei soldi per più di una settimana e il casinò mi chiede di verificare i miei dati (nessun problema con quello) L'ho inviato di conseguenza ma lo rifiutano ogni volta che lo invio almeno non riesco a superare il metodo di verifica di I pago ed è già la quarta volta che vengo rifiutato e vorrei sapere perchè o perchè non mi pagano i soldi, ci vogliono giorni per verificare e giorni per rispedirlo
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione
Gentile Belenmargott2810,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Ti preghiamo di comprendere che KYC è un processo molto importante ed essenziale, durante il quale il casinò si assicura che il denaro venga inviato al legittimo proprietario.
Ho capito bene che la verifica dei metodi di pagamento sembra essere l'unico ostacolo che si frappone tra te e le tue vincite? O tutti i tuoi documenti sono stati rifiutati?
Saresti così gentile da inviarmi tutte le comunicazioni pertinenti tra te e il casinò, in modo da poter raccogliere quante più informazioni possibili? Il mio indirizzo email è kristina.s@casino.guru . In alternativa, puoi postarlo qui.
Grazie mille in anticipo per la risposta.
Distinti saluti,
Cristina
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione
Il mio problema è solo con il metodo di pagamento nella parte di verifica, ho aspettato molto tempo che li accettassero in modo che possano pagarmi i soldi
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione
Grazie mille per la risposta, belenmargott2810. Potresti per favore inoltrare tutte le comunicazioni pertinenti tra te e il casinò a kristina.s@casino.guru ?
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione
Gentile Belenmargott2810,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Tieni presente che nel caso in cui non fornissi le informazioni richieste entro il periodo di tempo indicato, respingeremo il tuo reclamo.
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione
Sfortunatamente, siamo costretti a rifiutare questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
Traduzione automatica:
