Il giocatore argentino ha riscontrato un problema con il deposito di 10100 pesos in due rate sul suo conto del casinò. Nonostante abbia presentato un reclamo via e-mail, non è stata ricevuta alcuna risposta.
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MyStake Casino - I depositi del giocatore non si sono riflessi sul suo conto.
Traduzione automatica:
Importo:: $10.100 ARS
MyStake Casino
Indice di sicurezza:AltoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza alto hanno in genere un gran numero di utenti e pochi reclami non risolti. Scegliendo un casinò con Indice di sicurezza alto ci si può aspettare di ricevere un buon trattamento.
Caso aperto
Stato attuale
In attesa della risposta di Casino Guru
9d 6h 20m 21s
Riepilogo del caso
2 anni fa
Traduzione
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Sabato 12 aprile ho depositato 10100 pesos in due rate: una da 5100 alle 21:17 e un'altra da 5000 alle 23:14. Nessuno di questi pagamenti è stato accreditato sul mio conto. Ho inviato un reclamo tramite Gmail, ma non ho ancora ricevuto risposta.
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione
Caro bereciano,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace apprendere del tuo problema. Se il tuo deposito non è mai stato accreditato sul tuo conto del casinò, l'unica cosa che ti consiglio è di contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento. Devono indagare, ma tieni presente che si tratta di un processo complicato che richiede circa un mese. In questi casi, il casinò solitamente ha le mani legate.
Mi dispiace che non possiamo esserti di grande aiuto in questo momento. Lascerò aperto questo reclamo per un mese e ti chiedo gentilmente di tenerci aggiornati. Molte grazie per la tua comprensione.
Distinti saluti,
Veronica
Tieni presente che su Casino.Guru non chiediamo mai la password del tuo account del casinò. Anche se potremmo richiedere informazioni, non cerchiamo mai di accedere al tuo account. Ti preghiamo di astenerti dal condividere la tua password con terze parti. Comunichiamo principalmente attraverso thread ufficiali, occasionalmente via e-mail per prove di supporto richieste o comunicazioni pertinenti.
Modificato da un admin di Casino Guru
Traduzione automatica:
Allegato sensibile
Allegato sensibile
2 anni fa
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Traduzione
dal mercato dei pagamenti confermano che i pagamenti sono stati effettuati quindi è un problema del casinò
Traduzione automatica:
Casino Guru sta esaminando il caso
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