Il giocatore del Regno Unito aspettava il ritiro da meno di due settimane. Sfortunatamente, il loro pagamento non era ancora stato ricevuto. Il Team Reclami aveva consigliato al giocatore di attendere almeno 14 giorni dopo aver richiesto il ritiro prima di presentare un reclamo. Hanno inoltre prolungato il tempo per la risposta di 7 giorni. Tuttavia, a causa della mancata risposta del giocatore a ulteriori domande, non è stato possibile indagare ulteriormente sul reclamo ed è stato successivamente respinto.
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