Il giocatore greco aveva subito ripetuti annullamenti di prelievi nonostante avesse completato con successo l'identificazione. Il giocatore ha anche segnalato la mancata risposta da parte del servizio clienti. Nel tentativo di risolvere il problema, abbiamo posto diverse domande al giocatore e prolungato i tempi di risposta. Tuttavia, il giocatore non ha risposto alle nostre richieste entro il periodo di tempo indicato. Di conseguenza, non abbiamo potuto procedere con l’indagine e abbiamo dovuto respingere la denuncia.
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