Il giocatore degli Stati Uniti ha un problema di prelievo per una vincita di $ 50 in Bitcoin dai giri gratuiti. Nonostante molteplici tentativi di verifica, nessun pagamento è stato elaborato. Abbiamo rifiutato il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.
È passato quasi un mese da quando ho vinto $ 50 di giri gratuiti, ho inviato i miei documenti di verifica circa cinque volte diverse, si rifiutano di pagarli, di rispondere alle e-mail o di fornire soluzioni nella chat. So che costa solo 50 dollari, ma è la somma capitale. E se effettivamente depositassi e vincessi un sacco di soldi…. lo farebbero?!
Voglio solo la mia piccola quantità di bitcoin e se non pagheranno, non dovrebbero funzionare.
ormai sono arrivato al punto che il captcha non mi lascia passare alla schermata di prelievo, non importa quante volte inserisco i numeri corretti non funzionerà. Che scherzo.
Caro camanche25,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace apprendere del tuo problema. Per favore permettetemi di farvi alcune domande, così posso comprendere appieno l'intera situazione.
Se sono presenti comunicazioni pertinenti, inoltrarle a petronela.k@casino.guru .
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.
Distinti saluti,
Petronella
Siamo spiacenti di informarti che dobbiamo respingere questo caso particolare a causa della mancanza di risposta da parte del giocatore in merito ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o fornire potenziali soluzioni per risolvere il problema in questione. Tuttavia, vogliamo sottolineare che il giocatore conserva la possibilità di riaprire questo reclamo in qualsiasi momento in futuro qualora decidesse di farlo. Rimaniamo aperti e disponibili ad assistere nella risoluzione della questione nel caso in cui il giocatore scelga di riprendere la comunicazione.
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