Il giocatore di Washington è bloccato fuori dal suo account su Paradise8 Casino e sta aspettando un bonifico di $ 400 in sospeso dal 1° dicembre 2024. In precedenza aveva inviato i documenti richiesti per la verifica ed era stato informato che ci sarebbero volute fino a 72 ore per l'approvazione, ma è stato bloccato fuori il 6 dicembre senza ulteriori comunicazioni.
Sono stato bloccato fuori dal mio account su Paradise8 Casino. Sono in attesa di un bonifico di $ 400, in sospeso dal 1° dicembre 2024.
Ero già stato verificato in precedenza. Avevo inviato i documenti richiesti, che sono stati inoltrati al dipartimento finanziario per la verifica, il 18 novembre 2024. Mi è stato detto che potrebbero volerci fino a 72 ore per l'approvazione. Nel caso in cui fosse necessario fornire ulteriori informazioni o documentazione, sarei stato informato tramite e-mail dal dipartimento finanziario.
Sono riuscito ad accedere al mio account fino al 5 dicembre 2024. Il 6 dicembre 2024 sono stato bloccato fuori.
Ciao SHEPSLADY,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con Paradise 8 Casino. Permettimi di farti ancora qualche domanda prima di procedere.
Si prega di notare che consigliamo di attendere almeno 14 giorni affinché il prelievo venga elaborato, soprattutto se si tratta della prima richiesta in assoluto.
Attendo con ansia la tua risposta.
Saluti,
Tacca
Ciao Nick,
Grazie per aver risposto e contattato me.
C'è un aggiornamento. Ho parlato con un casinò gemello per vedere se potevo parlare con un rappresentante di Paradise8. Emma, che in seguito ho scoperto essere un bot, ha detto che poteva mettermi in contatto con un rappresentante di Paradise8. Kimberly, che non è un rappresentante di Paradise8, si è collegata e ha detto che avrei potuto essere temporaneamente espulso se fossi stato connesso a una VPN. Dopo aver disinstallato la mia VPN, sono riuscito a riconnettermi. I fondi sono ancora in sospeso. L'ultima conversazione che ho avuto è stata tramite chat. Mi è stato detto, prima che il mio account venisse bloccato, che i prelievi possono richiedere dai 5 ai 12 giorni.
Ora, per rispondere alle tue domande. Avevo già fornito i documenti necessari, che sono stati inoltrati al dipartimento finanziario per verifica e approvazione, il 18 novembre 2024. Mi è stato detto che potrebbero volerci fino a 72 ore per l'approvazione. Nel caso in cui fosse necessario fornire ulteriori informazioni o documentazione, sarei stato informato tramite e-mail dal dipartimento finanziario. Quindi, non ho una risposta definitiva se sono stato ufficialmente approvato o meno.
Il 30 novembre 2024 ho fatto
un deposito pulito da $ 11, senza bonus, usando bitcoin. Il mio prelievo tramite bonifico bancario è stato avviato tra le 3 e le 4 del mattino del 1° dicembre 2024.
Ho scritto loro via email e via chat il 6 dicembre 2024. Ho chiesto loro perché il mio account era stato bloccato. Devo ancora ricevere risposta.
Dato che siamo solo al giorno 6, posso tenere questo post finché non ricevo i fondi? In questo modo il casinò può ottenere una recensione equa se porta a termine il progetto.
Grazie per il tempo che mi hai dedicato e per aver ascoltato il mio caso. Sei molto apprezzato.
Ho appena ricevuto una risposta via email dal casinò. Hanno fatto riferimento a entrambe le mie preoccupazioni.
Hanno detto di attendere fino a 12 giorni lavorativi per il ritiro. Hanno anche detto che la VPN ha causato il blocco. Hanno detto che se dovesse succedere di nuovo, verrò bloccato definitivamente.
Meno male che l'ho disinstallato.
Cara SHEPSLADY,
Sono contento di sapere che il problema della VPN è stato risolto, poiché la maggior parte dei casinò solitamente blocca immediatamente i giocatori se l'uso della VPN è limitato.
Poiché il periodo consigliato di 14 giorni per l'elaborazione del prelievo è ormai trascorso, potresti cortesemente confermare se i fondi sono stati ricevuti dopo il tuo ultimo aggiornamento?
Attendo con ansia la tua risposta.
Distinti saluti,
Tacca
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