Planet 7 Casino - Il giocatore ha riscontrato un problema tecnico durante il gioco.

Dopo aver depositato $ 100 e aver giocato per ore, ho vinto un grosso jackpot su cash bandits a 50 giri a 10x, quindi prima che i real iniziassero a girare il gioco si è bloccato. Ho provato ad accedere nuovamente e mi aspettavo di continuare da dove avevo lasciato come la maggior parte dei casinò online. Non riuscivo più ad accedere Ho contattato l'assistenza ogni volta che hanno guardato il mio account hanno chiuso la sessione di chat ora in qualche modo mi hanno bannato e l'hanno inviato solo all'e-mail. Continuerò a perseguire questo ma non posso raccomandare planet7. È una truffa

Caro Roy,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Potresti per favore inoltrare qualsiasi comunicazione pertinente insieme alla cronologia di gioco in formato Excel a petronela.k@casino.guru ?

Nel frattempo, controlla il nostro articolo che spiega "Come sono programmate le slot machine" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed e forse ti aiuterà a capire come i server comunicano con i giocatori e quali problemi potrebbero verificarsi durante il percorso.

Ti preghiamo di comprendere che senza alcuna prova a supporto non possiamo procedere ulteriormente con questo caso poiché sarebbe quasi impossibile affrontare il casinò.

Attendiamo un vostro riscontro. Grazie in anticipo per la tua comprensione.

Distinti saluti,

Petronella

Caro Roy,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Tieni presente che nel caso in cui non fornissi le informazioni richieste entro il periodo di tempo indicato, respingeremo il tuo reclamo.

Sfortunatamente, stiamo rifiutando questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.