Planet 7 Casino - Ritiro ritardato di un importo enorme.

Continuano a darmi il runaround che ho ricevuto per pagamenti a $ 2.500. Ho un saldo residuo che mi è ancora dovuto $ 82.500. Avevo anche $ 24.000 nel mio conto che non mi ero nemmeno ancora ritirato. Indica chiaramente nelle loro regole e regolamenti che cos'è un prelievo approvato. Penso che durerà da 7 a 10 giorni lavorativi e il pagamento verrà inviato al fornitore di servizi di pagamento. Devo sempre aspettare 15 se non più giorni e devo contattarli ogni giorno per ottenerlo intensificato tre o quattro volte prima che inviino effettivamente il pagamento al fornitore di servizi di pagamento. Poi ieri mi hanno detto all'improvviso che c'è un problema con restrizioni impreviste che sono state messe sul mio conto bancario e si sono rifiutate di inviare il bonifico bancario fino a quando non ho aperto un nuovo conto bancario che ho fatto e sto ancora ricevendo il runaround. Voglio solo quello che ho vinto in modo equo .

Ciao Erica.

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo tramite il nostro sito Web. Ci dispiace sapere che ti hanno lasciato aspettare. Sfortunatamente, il processo di prelievo (e altri processi) di questo casinò potrebbe richiedere molto tempo. Informiamo anche i giocatori su questo nella recensione di Slots Garden Casino, come mostrato di seguito.

"Detto questo, consigliamo a tutti i giocatori che considerano di giocare con questo gruppo di casinò che dovrebbero essere preparati per tempi di attesa più lunghi del solito."

Naturalmente, non è un approccio corretto e faremo del nostro meglio per risolvere il tuo reclamo il più presto possibile. Sei d'accordo con Casino Guru che contatta il casinò per questo problema?

Cordiali saluti, Jozef

Cara Erica,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste in un determinato periodo di tempo, rifiuteremo il reclamo.

Purtroppo, siamo costretti a respingere questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.