Il conto del giocatore è stato chiuso subito dopo il suo primo deposito. Il reclamo è stato respinto in quanto il giocatore non ci ha risposto.
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PokerStars Casino - L'account del giocatore è stato chiuso.
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Importo:: 10 €
PokerStars Casino
Indice di sicurezza:Sopra la mediaIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza sopra la media hanno in genere un rapporto favorevole tra numero di utenti e reclami significativi ricevuti. Scegliere un casinò con Indice di sicurezza sopra la media è generalmente sicuro.
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
4 anni fa
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Pubblico
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4 anni fa
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Il mio account è stato bloccato immediatamente dopo il mio deposito. Rivoglio indietro il mio deposito, questo è il casinò Skybet di Pokerstars
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Pubblico
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4 anni fa
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Caro Alo,
Grazie per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace davvero sentire il tuo problema. Permettimi di farti ancora qualche domanda prima di provare a contattare il casinò. È stato il tuo primo account creato nel casinò? Non sei auto-escluso nel marchio del casinò? Quale metodo di pagamento hai utilizzato? Il casinò ti ha fornito qualche spiegazione? Inoltre, per favore, se hai qualche prova o conversazione tra te e il casinò in merito al caso, inviala a nikolas.b@casino.guru. In attesa della tua risposta.
I migliori saluti,
Nick
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Pubblico
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4 anni fa
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Ciao ieri ho ricevuto un'e-mail dal supporto dopo 5 giorni in cui desideri documenti. Ho inviato i documenti e ora aspetto la risposta
Modificato
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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Fateci sapere se ci saranno aggiornamenti riguardo al vostro caso, per ora tutto quello che posso consigliarvi è di collaborare con il casinò e inviare loro tutti i documenti richiesti.
I migliori saluti,
Nick
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