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PokerStars Casino - L'account del giocatore è stato chiuso.

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Importo:: 10 €

PokerStars Casino
Indice di sicurezza:Sopra la media
Inviato: 22/09/2020 | Caso chiuso : 09/10/2020
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

4 anni fa
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Il conto del giocatore è stato chiuso subito dopo il suo primo deposito. Il reclamo è stato respinto in quanto il giocatore non ci ha risposto.

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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Il mio account è stato bloccato immediatamente dopo il mio deposito. Rivoglio indietro il mio deposito, questo è il casinò Skybet di Pokerstars

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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Caro Alo,

Grazie per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace davvero sentire il tuo problema. Permettimi di farti ancora qualche domanda prima di provare a contattare il casinò. È stato il tuo primo account creato nel casinò? Non sei auto-escluso nel marchio del casinò? Quale metodo di pagamento hai utilizzato? Il casinò ti ha fornito qualche spiegazione? Inoltre, per favore, se hai qualche prova o conversazione tra te e il casinò in merito al caso, inviala a nikolas.b@casino.guru. In attesa della tua risposta.

I migliori saluti,

Nick

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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Ciao ieri ho ricevuto un'e-mail dal supporto dopo 5 giorni in cui desideri documenti. Ho inviato i documenti e ora aspetto la risposta

Modificato
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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Fateci sapere se ci saranno aggiornamenti riguardo al vostro caso, per ora tutto quello che posso consigliarvi è di collaborare con il casinò e inviare loro tutti i documenti richiesti.

I migliori saluti,

Nick

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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Caro Alo,

Non abbiamo ricevuto nessuna risposta da te. Tieni presente che se non risponderai entro i prossimi 7 giorni, saremo costretti a rifiutare il tuo reclamo.

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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Ora stiamo rifiutando il reclamo poiché il giocatore non risponde.

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