Il giocatore degli Stati Uniti ha provato a riscattare un bonus senza riuscirci. Dopo un esame più attento, abbiamo finito per respingere questa denuncia come ingiustificata.
Caro Mandy,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e per aver inoltrato screenshot pertinenti. Mi dispiace per il tuo problema. Ti preghiamo di comprendere che non possiamo penalizzare il casinò per non averti dato un bonus specifico se il suo malfunzionamento è stato causato da un problema tecnico. Potresti avvisare se hai accettato altre offerte promozionali proposte?
Grazie in anticipo per la risposta e spero che saremo in grado di aiutarti il prima possibile.
I migliori saluti,
Petronela
no, non è che il bonus che stavo cercando di riscattare non ha avuto successo è che i tuoi rappresentanti del servizio clienti siamo così scortesi con me e non erano a conoscenza del fatto che siete tutti al gioco dei maghi selvaggi che ho è stato cancellato quindi non è stata colpa mia è stata colpa di tutti voi e sono stato trattato come una merda per questo
Penalizzare il casinò per avere i rappresentanti più scortesi del mondo e per non sapere quali giochi offrono o meno. Non è colpa mia se ho dato un codice promozionale per giri gratuiti e $ 100 e non mi è mai stato detto che i giri gratuiti non erano nemmeno disponibili per me. Questa è pubblicità ingannevole e come mai tutto questo è colpa mia?
Caro Mandy,
Sono sicuro che capirai che non lavoro per Prism Casino, ma come uno dei dipendenti e professionisti indipendenti di Casino.Guru stavo cercando di aiutarti a risolvere il tuo problema.
Potresti avvisare se hai accettato altre offerte promozionali proposte? Nel frattempo, ti preghiamo di comprendere che non possiamo penalizzare il casinò per non averti dato automaticamente un bonus. Molte grazie per la tua comprensione.
Mi hanno dato una fiche da $ 52, quella che avevo per l'originalità era di $ 100 più 25 giri gratuiti. Sono stato derubato di 50 dollari e 25 giri gratuiti l'ho tolto da un maniaco del casinò
Se hai riscattato un bonus dal sito web di Casino Freak, posso solo consigliarti di contattarli direttamente.
Fammi sapere se ci sono ulteriori informazioni che altrimenti ho trascurato, sarò costretto a respingere il tuo reclamo in questo momento. Vorrei davvero essere di maggiore aiuto. Grazie.
Caro Mandy,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Per favore, non esitare a contattarci se hai bisogno di assistenza o aiuto, altrimenti rifiuteremo il tuo reclamo.
Purtroppo, dopo aver raccolto tutte le informazioni necessarie, respingiamo questo reclamo in quanto ingiustificato. Siamo spiacenti, non siamo stati in grado di aiutarti con questo, ma per favore, non esitare a contattarci in futuro, se riscontri problemi con questo o altri casinò. Siamo qui per aiutare.