Il deposito del giocatore è stato confiscato e l'account è stato chiuso. Il reclamo è stato respinto poiché il giocatore ha smesso di giocare nel casinò.
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Pronto Casino - L'account del giocatore è stato chiuso.
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Importo:: 1.500 kr
Pronto Casino
Indice di sicurezza:AltoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza alto hanno in genere un gran numero di utenti e pochi reclami non risolti. Scegliendo un casinò con Indice di sicurezza alto ci si può aspettare di ricevere un buon trattamento.
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Altro
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
3 anni fa
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Pubblico
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3 anni fa
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All'improvviso, dopo aver effettuato un deposito, Pronto annuncia che il mio account è bloccato e che devono essere presentati i documenti. Si rifiuta di pagare il mio saldo. Non sono interessato a presentare documenti, non voglio perdere tempo su questo. Chat inutile con qualche disco che si ripete solo e ovviamente si riferisce alle condizioni. Il supporto è ovviamente molto dispiaciuto di doverlo fare, non per loro scelta ma per il licenziante che lo richiede. Cazzate ovviamente.
La prossima volta che sono andato alla chat dal vivo, mi avrebbero bloccato. I miei soldi erano ancora confiscati.
Che questo sito consiglia Pronto come un buon sito di casinò significa che non sai cosa stai facendo. Quanto ti paga Pronto per le tue false recensioni?
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Pubblico
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3 anni fa
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Caro Jonas,
Grazie per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace davvero sentire il tuo problema. All'inizio vorrei che tenessi le tue accuse per te poiché stiamo cercando di aiutare tutti i giocatori e tutti i reclami ricevuti. Non veniamo pagati da nessun casinò per il loro punteggio.
Permettimi di farti ancora qualche domanda in modo da poter comprendere appieno il tuo caso. È stata la prima volta che ti sei registrato o depositato nel casinò? Il tuo deposito ti è stato restituito dal casinò? Ti hanno dato qualche motivo da allora? Inoltre, per favore, inoltrami qualsiasi prova o conversazione pertinente tra te e il casinò. Invia a nikolas.b@casino.guru. Grazie in anticipo per la sua risposta.
I migliori saluti,
Nick
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Pubblico
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3 anni fa
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Primo: mi dici di tenere per me le mie accuse. Strana osservazione a un cliente.
Ho fatto diverse deposizioni al casinò. Il mio ultimo è stato confiscato e il mio account bloccato. Il casinò mi dice di inviare diversi documenti prima di poter gestire i miei soldi depositati. Non mi interessa questo. Voglio che il casinò paghi i miei soldi e non desidero giocare di più sul sito.
Non ho alcuna "prova", ho avuto una discussione con un Ismo o simili in live chat.
è strano che non sia un problema depositare denaro ma sembra impossibile riaverli indietro.
Modificato
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Pubblico
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3 anni fa
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Caro Jonas,
I casinò di solito non consentono di depositare e prelevare automaticamente. Richiedono la tua documentazione per elaborare il tuo ritiro. Lo fanno per prevenire il riciclaggio di denaro e in alcuni casinò ti richiedono persino di scommettere i tuoi soldi una volta. Dovrai inviare loro la documentazione che richiedono altrimenti non sarà possibile recuperare il tuo deposito.
I migliori saluti
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Pubblico
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3 anni fa
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Caro Jonas,
C'è qualche aggiornamento per quanto riguarda il tuo caso? Ti sei verificato? Tieni presente che se non risponderai entro i prossimi 7 giorni, il tuo reclamo verrà respinto.
I migliori saluti,
Nick
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Pubblico
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3 anni fa
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No, non ha funzionato. Pronto continuava a battere, a volte puoi depositare denaro e giocare ea volte no. Completamente poco serio in altre parole. Ora si è trasferito in un altro casinò. E il tuo "aiuto" è stato completamente inutile, ovviamente che si tratta di un sito acquistato senza alcun interesse ad aiutare i clienti. Ma ovviamente avrei dovuto capirlo dall'inizio. Mettilo giù e fai invece qualcosa di significativo.
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