Ho provato a prelevare fondi più volte, nonostante molteplici tentativi e diversi metodi di carte, sono stato costantemente rifiutato a causa di quello che la società sostiene essere un errore tecnico.
Ho contattato la persona attraverso vari canali come telefonate, e-mail e chat dal vivo, senza alcuna soluzione in vista, il che è certamente preoccupante. È scoraggiante che ci sia stato assicurato che saremo pazienti e che verranno offerte alternative, solo per continuare ad affrontare lo stesso problema senza alcuna soluzione in vista.
La mancanza di azione da parte dell'azienda nel rispondere alle mie preoccupazioni e nel fornire una soluzione non è in linea con i termini e le condizioni, che stabiliscono che verranno offerte soluzioni alternative in caso di problemi tecnici.
I have tried to withdraw funds multiple times, despite multiple attempts and different methods of cards, I have been consistently rejected due to what the company claims to be a technical error.
I have reached out through various channels such as phone calls, emails, and live chat, with no resolution in sight, which is certainly concerning. It is disheartening to have been assured to be patient and that alternatives will be offered, only to continue facing the same issue without any solution in sight.
The lack of action from the company in addressing my concerns and providing a resolution is not in line with their own terms and conditions, which state that alternative solutions will be offered in the case of technical issues.
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