Il giocatore di Washington non è stato in grado di ritirare $ 300 di vincite e gli sono stati confiscati altri $ 140 dal conto del casinò. Nonostante i tentativi, né il deposito né la vincita erano stati restituiti. Il giocatore ha affermato di aver vinto i soldi dopo aver effettuato un deposito, mentre il casinò ha sostenuto che le vincite provenivano da chip gratuiti consecutivi, che non erano idonei per il ritiro. Il giocatore aveva minacciato azioni legali. Abbiamo tentato di mediare tra il giocatore e il casinò, tuttavia, la questione è rimasta irrisolta a causa della mancanza di una dichiarazione finale da parte del casinò. Il reclamo era stato contrassegnato come "irrisolto", il che avrebbe potuto influire negativamente sulla valutazione del casinò.