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Raging Bull Slots Casino - Le vincite del giocatore sono state confiscate.

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Punti di penalità: 200

Importo:: 400 $

Raging Bull Slots Casino
Indice di sicurezza:Sotto la media
Inviato: 13/01/2024 | Non risolto : 15/04/2024
Non risolto Il nostro verdetto

Non conforme al gioco d'azzardo onesto

NON RISOLTO

Riepilogo del caso

8 mesi fa
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Il giocatore di Washington non è stato in grado di ritirare $ 300 di vincite e gli sono stati confiscati altri $ 140 dal conto del casinò. Nonostante i tentativi, né il deposito né la vincita erano stati restituiti. Il giocatore ha affermato di aver vinto i soldi dopo aver effettuato un deposito, mentre il casinò ha sostenuto che le vincite provenivano da chip gratuiti consecutivi, che non erano idonei per il ritiro. Il giocatore aveva minacciato azioni legali. Abbiamo tentato di mediare tra il giocatore e il casinò, tuttavia, la questione è rimasta irrisolta a causa della mancanza di una dichiarazione finale da parte del casinò. Il reclamo era stato contrassegnato come "irrisolto", il che avrebbe potuto influire negativamente sulla valutazione del casinò.

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11 mesi fa
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Ho iniziato a giocare con un bonus gratuito senza deposito, poi ho dovuto depositare $ 10 per poter ritirare le mie vincite che ho vinto $ 100 su uno, quindi ho depositato i miei $ 10, avevo $ 110 sul mio conto, quindi ho preso $ 100, ho ritirato e ho lasciato $ 10 lì per continuare a giocare $ 375, qualche dollaro dispari proprio a $ 400 e poi sono andato al prelievo 300 è quello che ritiro e poi hanno annullato il mio prelievo e hanno preso gli altri $ 140 che avevo lasciato sul mio conto, li ho presi tutti e non mi daranno il mio rimborso Non mi è stato restituito il deposito e mi ha restituito le mie vincite

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11 mesi fa
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Caro choatejess18,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace apprendere del tuo problema. Per favore permettetemi di farvi alcune domande, così posso comprendere appieno l'intera situazione. Ho capito bene che al momento non hai saldo attivo rimanente nel tuo conto del casinò?

Potresti chiarire cosa è successo con la prima richiesta di prelievo di $ 100? È ancora pendente o è stato anche confiscato?

Hai attivato qualche bonus oltre al deposito?

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.

Distinti saluti,

Kristina

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11 mesi fa
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No, non sono rimasti soldi nel mio conto, mi hanno rubato tutto. Ho usato solo un bonus per vincere i primi 100, quindi devi depositarne 10 per verificare il tuo portafoglio, quindi l'ho fatto, quindi ho ritirato 100 e ho lasciato 10 dollari sul mio conto per continuare a giocare e questo è il motivo per cui hanno detto che mi hanno preso la vincita perché non mi era permesso lasciare i dieci dollari che avrei dovuto ritirare perché mi hanno semplicemente rubato i soldi che avevo depositato più 400 dollari ho vinto da loro in questo casinò e le persone che lavorano lì sono dei furti

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11 mesi fa
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Ok, ora mi sono calmato un po', questo è quello che è successo, ho usato i giri gratuiti e ho vinto circa $ 245 e hai un playthrough che devi giocare, quindi ho giocato con la ridicola quantità di playthrough che ho superato e loro hanno preso tutto il mio soldi tranne $ 100 che è quello che dovrebbero fare e poi devi depositare $ 10 per verificare il tuo portafoglio in modo da poter ottenere i tuoi soldi abbiamo prelevato 100 e lasciato 10 dollari lì dentro per continuare a giocare quando $ 300 e siamo andati a ritirarli rimasti $ 10 lì dentro per continuare a giocare l'uno con l'altro $ 145 e poi quando mi sono disconnesso per un po' sono tornato tutti i miei soldi sono stati presi e mi hanno detto che era perché non mi era permesso lasciare i $ 10 lì dentro e continuare a giocare dovevo disegnalo anche tu, ma dice da nessuna parte che le regole e i regolamenti sono politiche secondo cui non mi è permesso lasciare quei dieci dollari lì dentro e continuare a giocare non avrebbero dovuto essere sul mio conto a prendere soldi comunque mi hanno preso i loro soldi all'inizio quando ho vinto la prima volta ora ecco la cosa divertente hanno detto che era perché non mi era permesso lasciare i 10 che avevo depositato e hanno preso poco più di 445 dollari ma hanno lasciato i 100 originali dalla prima volta che ho vinto ho la trascrizione dalla conversazione con me e il mio supporto se avevano rubato i miei soldi e non mi avevano nemmeno dato i soldi che avevo depositato

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11 mesi fa
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Grazie mille per la tua risposta, choatejess18. Potresti per favore inoltrare tutte le comunicazioni rilevanti tra te e il casinò a kristina.s@casino.guru ? In alternativa, puoi postarlo qui. Grazie in anticipo.

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11 mesi fa
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Ho assunto un avvocato, spero di non dover trascinare la cosa, ma apprezzo il tuo aiuto, spero che tu abbia una buona giornata e grazie ancora

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11 mesi fa
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Potresti postare qui (o inoltrarmi) uno screenshot del tuo bonus e della cronologia dei depositi?

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11 mesi fa
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file

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11 mesi fa
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Ok lasciami spiegare questo, so cosa stanno cercando di dire ma non ho usato più bonus uno dopo l'altro e anche se l'avessi fatto comunque non l'ho fatto, ma se li avessi usati non avrebbero preso i miei 100 ho vinto e non i 300 che ho vinto dal mio deposito di 10 dollari hanno lasciato intatta la richiesta di prelievo originale e hanno preso il mio deposito e le mie vincite dal mio deposito queste persone sono criminali di basso livello che operano senza licenza e tutto ciò che stanno facendo è rubare soldi alle persone a destra e a sinistra e facendola franca queste persone hanno rubato soldi dal mio conto perché voglio prendere il mio deposito e i soldi che voglio e ho lasciato i $ 100 originali che ho vinto dai giri bonus e ho preso il mio deposito e i miei $ 300 che voglio da il mio deposito mi ha prelevato più altri $ 145 che hanno prelevato dal mio conto che erano ancora rimasti sul mio conto ma hanno lasciato $ 100 di prelievo dai fan del bonus che desidero, quindi non ci sono più bonus che ho usato è un semplice fatto che hanno rubato soldi da parte tua che cerchi di coprire questa merda

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11 mesi fa
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Ragingbullslots è una truffa gli agenti del servizio clienti stanno derubando le persone dei loro soldi vogliono dire qualcosa sui termini e le condizioni non hanno nemmeno la licenza e non vogliono rispettare i propri termini e condizioni ho chiesto molte volte un supervisore e mi è stato rifiutato e gli avvocati vogliono farti pagare una somma di denaro oscena in modo che queste persone abbiano un modo per derubarti senza nemmeno essere punite, amico, questo mondo è spazzatura adesso e sta peggiorando

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11 mesi fa
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Grazie mille, choatejess18, per la tua collaborazione. Trasferirò ora il tuo reclamo al mio collega Peter ( peter.m@casino.guru ) che sarà al tuo servizio. Ti auguro buona fortuna e spero che il problema venga risolto in modo soddisfacente nel prossimo futuro.

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11 mesi fa
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Ciao choatejess18,

Ho esaminato il tuo caso e ho compreso la situazione. Permettimi di contattare il casinò e di fare ogni sforzo per assisterti. Vorrei invitare Raging Bull Slots Casino a partecipare alla conversazione e contribuire alla risoluzione di questo reclamo.

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11 mesi fa
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Ok, probabilmente non avranno provato molte volte a inviare messaggi e non ammetteranno di aver sbagliato

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10 mesi fa
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Saluti a tutti,


Ho avuto la possibilità di esaminare la situazione e, secondo i termini e le condizioni del casinò, è consentito solo un chip gratuito tra le sessioni di deposito/gioco in contanti. In questo caso non li ho contati tutti ma le fiches gratuite consecutive consistevano in diverse pagine sulla scheda del giocatore senza depositi fino al deposito di conferma del conto dopo la vincita che è stata rimborsata, purtroppo in questo caso posso fare poco per aiutare .


La documentazione di supporto è stata inoltrata al team di casino.guru per la revisione.


Auguri,


Nick e Toro Scatenato

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10 mesi fa
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Il tuo casinò è un covo e un furto che opera con licenza ma diciamo che è stato così ok perché non hai preso i 100 00 che ho vinto dai giri gratuiti hai preso solo i 345,00 che ho vinto dal mio deposito che hai rubato anche perché dannatamente sicuro non è stato rimborsato

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10 mesi fa
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Ciao a tutti,

Grazie per le vostre risposte.


Caro Nick,

Potresti per favore spiegare perché le vincite del deposito sono state confiscate?

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10 mesi fa
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Sta cercando di dire che uso più bonus uno dopo l'altro, cosa che non ho usato. Ho usato i bonus ma li ho usati a un mese di distanza non dovrebbero inviare bonus se non riescono a lanciarli. Non so, è pazzesco come farai dai un bonus a qualcuno e poi quando lo usa per lui oh non puoi usarlo, mi hanno preso 400 e qualche dollaro ma non hanno preso i $ 100 che ho vinto con il bonus flippin, quindi ha senso i $ 400 che voglio per il mio deposito hanno preso, ma i $ 100 che ho vinto dal bonus che dicono che ne ho usati troppi non li hanno presi, è logico che siano un casinò bugiardo e ladro, digli che vedrò il loro culo in tribunale allora

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10 mesi fa
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Saluti a tutti,


Come visto nella documentazione fornita in precedenza, i fondi vincenti provenivano da un chip di prelievo gratuito massimo di $ 100, il deposito stesso era un deposito obbligatorio di conferma del conto soggetto a rimborso previa approvazione del prelievo richiesto, questo veniva rimborsato automaticamente previa revisione (e rifiuto) del chiesto il ritiro. Tutti i fondi in gioco erano il risultato di più chip gratuiti consecutivi e non erano idonei al prelievo secondo i termini e le condizioni del casinò.


Speriamo che questo chiarisca le cose.


Auguri,


Nick e Toro Scatenato

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10 mesi fa
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Sii pronto, ho assunto un avvocato, è ridicolo dover fare una cosa del genere solo per ottenere delle vincite, sto venendo per il tuo lavoro e per i soldi che mi sono dovuti

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10 mesi fa
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Ciao choatejess18,

Vorrei chiederti se hai ricevuto il prelievo iniziale di $100 (il che significa che la transazione è andata a buon fine) e quanti soldi sono rimasti sul tuo conto del casinò dopo aver richiesto il prelievo. Grazie. Stiamo ancora discutendo le circostanze, ma presto dovrebbe arrivare una conclusione.

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10 mesi fa
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No, l'ho cancellato e l'ho giocato in modo che non lo prendessero e 400 sarebbero stati sul mio conto ma hanno preso che sono ladri, ecco cosa un pezzo di merda deruba i meno fortunati

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9 mesi fa
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Grazie choatejess18 per la tua risposta. Hai ottenuto la vincita di $400 solo con il tuo deposito di $10 o avevi anche dei fondi bonus rimasti sul conto?

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9 mesi fa
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Sì, l'ho fatto con il mio deposito di 10, ho guadagnato i primi 100 dollari dai giri gratuiti, poi ho richiesto un prelievo per i 100, poi ho depositato 10 e ho vinto 400 e loro l'hanno preso

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9 mesi fa
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Risolveranno la questione o andremo in tribunale, questo è molto dispiaciuto se questo casinò ruba soldi ai propri clienti

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9 mesi fa
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Ciao choatejess18,

Grazie per le vostre risposte. Ho discusso la questione con il rappresentante del casinò e ora sto aspettando la decisione finale.

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9 mesi fa
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Ciao choatejess18,

Stiamo ancora discutendo la questione con il rappresentante del casinò. La nostra posizione è che dovresti ricevere il pagamento delle vincite ottenute dal deposito. Dovrebbe esserci una conclusione molto presto.

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9 mesi fa
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Questo è quello che ho provato a spiegare loro che hanno accettato il mio deposito, poi quando ho vinto hanno annullato la mia vincita e hanno detto di provare a rispedirmi il deposito ma non l'hanno mai fatto

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9 mesi fa
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Qualsiasi giornalista, se continuo ad aspettare, questo avvocato non sarà in grado di accettare il caso, ho una certa tempistica prima che un avvocato non sia in grado di aiutarti

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9 mesi fa
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Ciao choatejess18,

Sto aspettando la decisione finale.


Caro Nick e il team di Raging Bull Slots Casino,

Vi preghiamo di aggiornarci sulla situazione.

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9 mesi fa
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Ci sono ancora novità. Ho appena pagato all'avvocato un onorario di acconto, spero solo di non dover trascinare la cosa in tribunale

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8 mesi fa
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Vorremmo chiedere al casinò di rispondere a questo reclamo. Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Se il casinò non risponde entro il termine stabilito, chiuderemo il reclamo come "irrisolto", il che potrebbe influire negativamente sulla sua valutazione.
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8 mesi fa
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In realtà potrebbe influenzare la loro valutazione, che ne dici di derubare un uomo, fanculo la loro valutazione, tutto questo è una truffa grande quanto lo sono i casinò

Modificato da un admin di Casino Guru
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8 mesi fa
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Saluti a tutti,


Sto ancora aspettando di sapere come procedere nella situazione, grazie a tutti per la pazienza e la comprensione.


Auguri,


Nick e Toro Scatenato

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8 mesi fa
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Nick dal toro infuriato, guarda fratello, sai che il tuo casinò mi ha derubato senza motivo, è chiaro come il giorno se ho già pagato metà della mia parcella per un avvocato e ho ottenuto il resto del rito qui ora se pago quest'altra metà lo faremo sicuramente trascinalo fuori dal tribunale e questo costerà a entrambi più soldi, possiamo raggiungere una sorta di accordo in cui non dobbiamo andare in tribunale perché, a meno che tu non falsifichi la trascrizione, è nero su bianco, il tuo casinò ha rubato soldi il mio conto chiaramente non so se tu o qualcuno del tuo casinò avete un problema personale con me o cosa, ma mi avete derubato per 410,00 in totale, sarò disposto a prenderne la metà e non sentirete più una parola da parte vostra se lo farai, per favore fammi sapere qualcosa al più presto


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8 mesi fa
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ok sono stato paziente sono stato gentile devo dire che questo RAGING BULL SLOTS è il pezzo di merda più meschino a cui abbia mai giocato per rubare soldi a un cliente mi dispiace scusa per una persona figuriamoci per un casinò I spero che tu ottenga quello che ti aspetta davvero, devo pagare altri 2500,00 domani al mio avvocato quindi amico, ti garantisco che verrò per il tuo lavoro, perdite personali e molto altro ancora, ad essere sincero non sarei mai dovuto arrivare a questo Ho giocato riponendo la mia fiducia nel vostro casinò per ottenere la mia vincita e il mio deposito rubato a chiunque stia leggendo questo messaggio, scrivi una lettera alla commissione di gioco, questo casinò deve essere chiuso e farò la mia parte per fare in modo che ciò accada, altrimenti io Morirò provando Nick a fare il toro scatenato Non so perché i tuoi dipendenti del servizio clienti mi hanno derubato, ma farò in modo che anche loro vengano licenziati Spero che tu abbia una vita benedetta

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8 mesi fa
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Ciao Nick,

Ci sono novità in merito alla questione?

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8 mesi fa
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Saluti a tutti,


Aspetto ancora notizie su come procedere, grazie a tutti per la pazienza e la comprensione.


Auguri,


Nick e Toro Scatenato

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8 mesi fa
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Cavolo, sono quasi tre mesi che questo tizio finge di essere il capo e mi lascia parlare con qualcuno che è veramente al comando

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8 mesi fa
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L'intero casinò online è uno scherzo, nessuno di loro paga, non un toro infuriato, non un posto per caso, le slot Ruby pagheranno 4 mesi dopo se rimani su di loro, come possono essere disponibili tutti i casinò online scadenti nella mia zona, ma quelli rispettabili non lo sono quelli che sono l'onore e staranno dietro al nome tutto è difettoso e non c'è nessuno che possa aiutarti a nessuno importa che i soldi vengano rubati non c'è una persona che puoi chiamare si rifiutano di farti parlare con qualcuno che abbia una qualche autorità perché lo sanno ti hanno appena derubato, un toro infuriato, ha preso il mio deposito, ha preso le mie vincite ed è stata la peggiore esperienza che abbia mai incontrato giocando a un gioco online, questa è una truffa multimilionaria in cui tu ottieni solo la parte corta del guru del casinò che dovresti essere qui per aiutare ma questo ragazzo mi ha dato del filo da torcere per 3 mesi e niente dov'è l'aiuto dov'è la ripercussione per aver rubato soldi ai giocatori Ho visto persone andare in prigione per un crimine minore perché o come arrivano basta, per favore, dimmi che sto sistemando, avviami un casinò online, la gente pagherà e non pagherà mai, sarei un miliardario in un anno, un servizio di merda, non pagherò jackpot, posso farlo mentre dormo

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8 mesi fa
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Sì signore, sto aspettando una risposta, dice 000 per la risposta se qualcuno mi dice qualcosa

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8 mesi fa
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Ciao choatejess18,

Purtroppo non ho ancora ricevuto alcuna dichiarazione finale. Temo che al momento non si possa fare molto. Contrassegnerò il reclamo come "irrisolto" nel nostro sistema. Capisco che questa non sia una soluzione soddisfacente al tuo problema. Tuttavia, il calo del rating causato dai reclami irrisolti potrebbe portare la situazione in una direzione positiva. Sarai informato non appena riceveremo aggiornamenti in merito a questo reclamo. Mi dispiace che non potremmo essere di maggiore aiuto in questa occasione.

Distinti saluti,

Peter

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