Cara SusieQ,

Possiamo assicurarvi che il ritorno sui giochi non è cambiato, tanto meno è diminuito. Ci auguriamo che in futuro la situazione cambi e che le sessioni di gioco vi soddisfino e rispondano alle vostre aspettative.
Puoi provare a cambiare le tattiche del gioco. Prova diverse slot a cui potresti non aver ancora giocato. Ci auguriamo che le grandi vincite avvengano il prima possibile!

Distinti saluti,
rappresentante del casinò iwild

Cara SusieQ,

Grazie per aver dedicato del tempo per condividere il tuo feedback sulla tua esperienza al Wild Tokyo Casino. Apprezziamo sinceramente il tuo contributo e vorremmo estendere le nostre più sincere scuse per eventuali inconvenienti che potresti aver riscontrato durante il processo di verifica.

Comprendiamo l'importanza di un processo di verifica fluido ed efficiente e ci rammarichiamo di non aver soddisfatto le tue aspettative a questo riguardo. Il tuo feedback è prezioso per noi e ci impegniamo ad affrontare le questioni sollevate per migliorare i nostri servizi.

Tieni presente che prima di ricevere un pagamento, i giocatori devono sottoporsi al processo di verifica.

Wild Tokyo desidera informarti che il processo di verifica KYC è una procedura standard, che si svolge nei casinò, e noi non facciamo eccezione.

Dopo aver fornito tutti i documenti richiesti e aver superato con successo la verifica, la tua richiesta di prelievo verrà elaborata e riceverai una notifica via e-mail in merito ai risultati.

Comprendiamo che questa procedura potrebbe essere estenuante, tuttavia, tieni presente che i documenti richiesti dal nostro dipartimento finanziario rappresentano una prova per stabilire la tua identità. In questo modo, ci assicuriamo di proteggere te e il tuo account in futuro.

Se hai altre domande relative alla verifica o ai processi finanziari, puoi sempre contattare direttamente il nostro dipartimento KYC via e-mail.

Se hai bisogno di chiarimenti, contattaci tramite la nostra Live-Chat o l'indirizzo email del Team di Supporto. I nostri agenti di supporto sono disponibili 24 ore su 24, 7 giorni su 7 per assisterti!

Grazie per la comprensione,
Rappresentante del casinò Wild Tokyo.

Ciao SusieQ,

Grazie per aver condiviso il tuo feedback dettagliato. Siamo lieti di sapere che hai trovato il nostro casinò abbastanza buono con una solida selezione di giochi e un RTP decente. Ci scusiamo per la frustrazione che hai riscontrato durante il processo di verifica e apprezziamo la tua pazienza. È bello sapere che, nonostante queste sfide, il processo è stato completato rapidamente e hai ricevuto il pagamento. Cerchiamo sempre di migliorare e prendiamo nota del tuo suggerimento per semplificare la verifica. Se hai ulteriori domande o hai bisogno di assistenza, non esitare a contattarci.

Distinti saluti,
Il team di BetAmo

Grazie per aver dedicato del tempo per condividere il tuo feedback sul nostro casinò. Siamo spiacenti di apprendere che la tua esperienza non ha soddisfatto le tue aspettative. Ci teniamo a precisare che la vincita in un casinò è sempre casuale e mai garantita. Il nostro casinò opera in modo equo e trasparente e possediamo una licenza valida che può essere verificata sul nostro sito web.

Ci scusiamo per qualsiasi inconveniente che potresti aver riscontrato e speriamo che ci darai un'altra possibilità per offrirti un'esperienza di gioco positiva. Per indagare ulteriormente sulla situazione, forniscici il tuo indirizzo email o non esitare a contattare direttamente il nostro servizio di supporto: support@rocketplay.com

Ehi Susie, puoi inviarmi un messaggio con i dettagli del tuo account in modo che io possa dare un'occhiata ai tuoi numeri RTP?

Quando si tratta di RTP, non c'è nulla di cui possiamo prenderci il merito o la colpa, temo. In qualità di casinò con licenza, non abbiamo alcun controllo sull'esito dei giochi, quindi se hai un RTP basso o alto e una frequenza di successo non possiamo fare nulla. Detto questo, non vorremmo neanche farlo perché ciò eliminerebbe l'elemento casuale del gioco d'azzardo che lo rende divertente ed eccitante.