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Roobet Casino - L'account del giocatore è stato bloccato.

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Importo:: 7.000 $

Roobet Casino
Indice di sicurezza:Sopra la media
Inviato: 17/08/2022 | Caso chiuso : 27/09/2022
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

2 anni fa
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L'account del giocatore è stato bloccato a causa della dipendenza dal gioco. Il reclamo è stato archiviato poiché il giocatore ha smesso di rispondere.

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Proprio quando ho raggiunto il livello 10 di iscrizione

Ho chiesto al servizio clienti il bonus che meritavo e nel bel mezzo della nostra conversazione ha improvvisamente usato la mia barriera linguistica per creare una trappola di conversazione e chiudere il mio conto Il motivo è che sono dipendente dal gioco d'azzardo, ma perché ho chiuso il mio account quando Ho raggiunto il livello 10 senza ascoltare la mia spiegazione ho avuto il mio bonus mensile per 2 mesi e sono pari alla mia chiusura 7880 per quel mese non posso richiedere il mio bonus mensile

Oggi sono passato da giocatore fedele al livello 10 e non solo non sono stato trattato adeguatamente, ma sono anche stato intrappolato e truffato per chiudere il mio account oggi. Sono così triste di vederli comportarsi così oggi. Ho visto che hanno un caso governativo in Canada, quindi riferirò all'autorità competente L'unità si è lamentata del fatto che il tuo casinò ha utilizzato in modo fraudolento il bonus di iscrizione premium

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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao billlim666,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace davvero sapere del tuo problema con Roobet Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.

Potresti per favore avvisare se hai menzionato problemi di gioco o dipendenza dal casinò? Quanto è il tuo saldo attuale del casinò? Puoi per favore inoltrare tutte le comunicazioni tra te e il casinò a nikolas.b@casino.guru?

In attesa della vostra risposta.

Saluti,

Nick

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Pubblico
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2 anni fa
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file Grazie, faccio un'ultima mail per vedere cosa fanno feedback

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Pubblico
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2 anni fa
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L'ultima volta che ho giocato al gioco ero davvero confuso riguardo ai loro dadi, dovevo davvero cercare i miei record in quel momento, ma non posso credere che un dado così semplice non abbia nemmeno un tasso di sconto di base ed è solo un morso automatico i miei soldi mentre giravo e ritardavo lo schermo non solo non ho ricevuto alcuna spiegazione ragionevole dal servizio clienti e poi ho chiuso il mio account di livello 10 con la scusa di un giocatore problematico e non mi ha permesso di ritirare il mio bonus di perdita mensile, quindi mi sento davvero

Quindi mi sento davvero tradito


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Pubblico
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2 anni fa
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incredibile Roobet

Non posso credere che questo sia il modo in cui trattano la lealtà leavel 10 giocatore in questo modo

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Pubblico
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2 anni fa
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file Inoltre, non riesco a immaginare che il Canada conceda una licenza online tramite un casinò roobet


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Pubblico
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2 anni fa
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Gentile Billlim666,

Potresti rispondere alle mie domande precedentemente poste?

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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao billlim666,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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2 anni fa
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Il reclamo verrà ora archiviato per il motivo sopra indicato.

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