HomeReclamiRuby Slots Casino - Il giocatore sta lottando per superare il KYC.

Ruby Slots Casino - Il giocatore sta lottando per superare il KYC.

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Importo:: 12 $

Ruby Slots Casino
Indice di sicurezza:Alto
Inviato: 25/03/2021 | Caso chiuso : 13/04/2021
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

3 anni fa
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La giocatrice statunitense ha fornito i documenti per la verifica, ma il suo account non è stato ancora verificato. Abbiamo rifiutato il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Questa è la seconda volta che vinco non ho mai ricevuto il primo pagamento perché sono ridicoli con il processo di verifica, quindi è stato incamerato. Questa volta ho depositato con bitcoin e stanno ancora richiedendo gli stessi documenti ridicoli e non si piegheranno o lavoreranno con nient'altro come una carta di sicurezza sociale e gli estratti conto bancari della patente di guida ... E vogliono le informazioni della mia carta di credito anche se lo sono utilizzando bitcoin quindi l'intero motivo è che non voglio usare una carta di credito o una carta di credito. Non hanno problemi a prendere i miei soldi ma non vogliono pagare ciò che ho vinto in modo corretto e corretto con i soldi che ho depositato. Non ho nemmeno usato un bonus o un gioco gratuito. La comodità di Bitcoin è che non devo condividere tali informazioni personali e si suppone che per effettuare depositi e PRELIEVI FACILMENTE E ISTANTANEO! DUE VOLTE ho vinto Non ho ricevuto un centesimo rosso dalla prima volta fa Dubito che ne vedrò anche da questa volta ... Ho chiuso con questo casinò se non mi pagano. Vuoi vincere soldi veri con PRELIEVI SENZA PROBLEMI? Cafe casino .. slotslv .... Sono eccellenti e ci vogliono solo circa 72 ore e bam i soldi sono nel tuo Bitcoin. Betonline impiega solo circa 10 minuti per pagare. Questi sono gli unici su cui ho vinto che hanno pagato!

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Caro aprile,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. KYC è un processo molto importante ed essenziale, durante il quale il casinò si assicura che il denaro venga inviato al legittimo proprietario.

Ho capito bene che non hai mai effettuato un prelievo riuscito? Quali documenti hai già fornito, per favore?

Inoltre, ti preghiamo di inoltrare qualsiasi comunicazione pertinente tra te e il casinò a kristina.s@casino.guru .

Grazie mille in anticipo per la tua risposta.

I migliori saluti,

Kristina

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Caro aprile,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste nel periodo di tempo stabilito, rifiuteremo il reclamo.

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Sfortunatamente, siamo costretti a rifiutare questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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