HomeReclamiSilveredge Casino - Il giocatore sta lottando per ritirare le sue vincite.

Silveredge Casino - Il giocatore sta lottando per ritirare le sue vincite.

Traduzione automatica:

Importo:: 5.000 KM

Silveredge Casino
Indice di sicurezza:Basso
Inviato: 30/09/2022 | Caso chiuso : 18/10/2022
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

2 anni fa
Traduzione

Il giocatore della Bosnia Erzegovina ha difficoltà a prelevare i suoi fondi a causa della limitata disponibilità dei metodi di pagamento. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione

Non c'è carta in Bosnia. Prelevo denaro quando pago il deposito. Mi potete aiutare? Ho una carta di credito ordinaria Unicredit.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione

Gentile Muamer4777,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema di prelievo. Spero di aver capito correttamente che stai riscontrando difficoltà nel prelevare le tue vincite a causa delle limitate opzioni di metodi di pagamento.

Ti preghiamo di comprendere che la varietà e l'accessibilità dei metodi di pagamento non sono gestiti esclusivamente dal casinò. Diversi fattori come l'autorità di licenza, la geolocalizzazione, i contratti con i fornitori di servizi di pagamento e le restrizioni bancarie hanno tutti una grande influenza. Se era disponibile un metodo di pagamento per i depositi, non significa necessariamente che verrà offerto anche per i prelievi, inoltre può essere interrotto in qualsiasi momento. Sfortunatamente, i casinò a volte sono impotenti e limitati nell'offrire metodi di pagamento ai propri clienti.

Potresti per favore avvisare se sei stato informato su un metodo alternativo per prelevare le tue vincite? Il tuo account è stato verificato correttamente in passato?

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.

Distinti saluti,

Petronella

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione

C'è un numero di telefono ma purtroppo non parlo inglese

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione

Hai provato a comunicare questo problema con l'assistenza clienti tramite chat dal vivo o e-mail? Quale metodo di pagamento hai utilizzato per depositare fondi sul tuo conto del casinò, per favore?

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione
Ciao muamer4777,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione

Sfortunatamente, stiamo rifiutando questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.


Traduzione automatica:
flash-message-reviews
Recensioni utente – Scrivi le tue recensioni sui casinò e condividi la tua esperienza
Forum_alt
Partecipa alla discussione sul nostro Forum e conosci giocatori da tutto il mondo
scamalert_1_alt
I dipendenti di Casino Guru non ti chiederanno mai la password, né l'accesso al casinò o conto bancario
Seguici sui social media – Nuovi post ogni giorno, bonus senza deposito, nuove slot e molto altro
Iscriviti alla nostra newsletter per nuovi bonus senza deposito, nuove slot e altre novità.