Slots of Vegas Casino - Il giocatore si lamenta del lungo processo di ritiro.

Ancora in attesa di pagamenti $ 2500 (massimo con importo del prelievo) e ($ 1699 stessa vincita) Dopo aver inviato i documenti richiesti che sono stati presentati il 10/11/20 e approvati il 30/10/20. Non sono stati pagati né forniti alcuna informazione sul motivo per cui non è stato pagato. Li ho contattati almeno 3 volte a settimana in più di un'occasione è stato detto che non potevano entrare in contatto con il team incaricato dei pagamenti. E per riprovare il giorno successivo ... Proprio di recente il mio account è stato "intensificato" e dovevo contattare il giorno successivo, dopo aver seguito il giorno successivo l'unica cosa che mi è stato detto è che potevano vedere che il mio account è stato sottoposto a escalation. Ma nessuna soluzione, nessuna risposta, nessun denaro ..

Gentile OneGee1978,

Grazie per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per la tua brutta esperienza. Potresti confermare che questo è stato il tuo primo tentativo di prelievo? Quale metodo per ritirare le tue vincite hai scelto?

Per favore, inoltra qualsiasi comunicazione pertinente tra te e il casinò a kristina.s@casino.guru .

Inoltre, vorrei sottolineare che Slots of Vegas Casino è uno dei casinò che ha tempi di pagamento lunghi. Puoi leggere di più a riguardo nella nostra recensione su questo casinò qui:

https://casino.guru/Slots-of-Vegas-Casino-review

„L'intero gruppo di casinò si rivolge principalmente a Stati Uniti e Canada. Per questo motivo, tutti i casinò di questo gruppo di casinò condividono due caratteristiche specifiche: limiti di prelievo inferiori a settimana e lunghi tempi di pagamento. Dovresti aspettarti che il primo ritiro richieda molto tempo (in alcuni casi anche uno o due mesi). "

Tuttavia, credo che saremo in grado di aiutarti a risolvere il tuo problema il prima possibile. Attendiamo un vostro riscontro.

I migliori saluti,

Kristina

Gentile OneGee1978,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste nel periodo di tempo stabilito, respingeremo il reclamo.

Ciao e grazie per la tua rapida risposta, non sapevo come oltre a questo voi ragazzi siate e controllerò anche ogni giorno ora mi scuso per averti fatto aspettare. Questo è il mio primo prelievo con slot di Las Vegas e ho scelto il bonifico bancario. Non avevo la scelta del bitcoin.

Grazie mille OneGee1978 per la tua risposta. Trasferirò ora il tuo reclamo al mio collega Peter che sarà a tua disposizione. Ti auguro buona fortuna e spero che il tuo problema venga presto risolto in modo soddisfacente.

Ciao OneGee1978

Ho esaminato il tuo caso e ho capito la situazione. Contatterò il casinò e vedrò cosa si può fare per accelerare il processo. Vorrei invitare Slots of Vegas Casino alla conversazione per partecipare alla risoluzione di questo reclamo.

Grazie mille, apprezzo quanto siete stati pronti e tenaci.

Cosa succede se il casinò non commenta o non risponde in tempo?

Ciao OneGee1978,

Daremo al casinò un'altra settimana per rispondere e poi faremo i passi successivi. La maggior parte dei buoni casinò risponde entro questo lasso di tempo.

Vorremmo chiedere a Slots of Vegas Casino di rispondere a questo reclamo. Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Se il casinò non risponde entro il periodo di tempo stabilito, il reclamo diventerà "irrisolto", il che potrebbe influire negativamente sul suo punteggio.

Ciao a tutti,

Vedo che il primo pagamento è andato alla nostra terza parte il 7 gennaio come bonifico bancario, in teoria dovrebbe essere arrivato ormai. OneGee1978 se potessi confermare che è stato ricevuto da parte tua, posso andare avanti con l'assistenza sulla seconda approvazione e pagamento.

Grazie mille,

Nick e Slots of Vegas

Vai avanti con il secondo ritiro per favore. Ho ricevuto il primo prelievo il 21/01/21.

Ciao a tutti,

Grazie per le tue risposte. OneGee1978, fammi sapere quando ricevi il secondo pagamento.

Non c'è ancora nessun secondo pagamento. Sembra che il dosaggio sia stato persino elaborato!

Ciao OneGee1978,

Ci sono state novità?

Hanno detto di aver inviato il mio secondo pagamento (non è più nei miei prelievi in sospeso) ma sono passati 7 giorni lavorativi e non l'ho ancora ricevuto.

Caro Nick e Slots of Vegas,

Puoi aggiornarci sullo stato del secondo ritiro?

Ciao a tutti,

Il pagamento è stato approvato il 29 gennaio ed emesso come bonifico alla nostra terza parte il 2 febbraio, poiché in precedenza è generalmente compreso tra 3 e 10 giorni lavorativi alla consegna una volta che il pagamento è stato emesso dal casinò, quindi sii paziente e dovrebbe essere con te molto presto OneGee1978.

Facci sapere quando arriva!

Migliore,

Nick e Slots of Vegas

Non ho ancora ricevuto il pagamento

Ciao OneGee1978,

Hai già ricevuto i tuoi fondi?

Gentile OneGee1978,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si risponda entro il termine stabilito, rifiuteremo il reclamo.

Anche se presumiamo che il problema sia stato risolto, senza conferma da parte del giocatore, siamo costretti a rifiutare questo reclamo.