Slots of Vegas Casino - Il giocatore sta lottando per ricevere le sue vincite bonus.

Ho speso 90,00 in questo casinò e sul mio bonus stavo colpendo importi molto grandi. Ho deciso di ritirare i miei soldi e loro non mi rispondono dei miei soldi. Avevo speso tutti i tipi di informazioni personali e temevo che questo sito fosse una truffa. Devo ancora a lei dei miei 1500,00

Caro Michael,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema.

Innanzi tutto, mi permetta di chiederti da quanto tempo hai richiesto un prelievo? È abbastanza normale che i prelievi impieghino un paio di giorni o addirittura settimane per essere completamente elaborati. Ciò significa che potrebbe essere necessario del tempo prima che i tuoi soldi vengano visualizzati nel tuo account, soprattutto se si tratta del tuo primo prelievo o stai prelevando una quantità maggiore di denaro. Ecco perché consigliamo ai giocatori di essere pazienti e di attendere almeno 14 giorni dopo aver richiesto il loro prelievo prima di presentare un reclamo.

In secondo luogo, per favore mi potresti inoltrare un link del bonus specifico che hai riscattato? Vorrei verificare i termini e le condizioni promozionali.

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.

Scommesse,

Petronela

Il bonus si chiamava gemstone250. Plaid 60,00 per ottenere questo bonus.

Grazie mille Michael per aver fornito tutte le informazioni necessarie. Trasferirò ora il tuo reclamo al mio collega Juli, che sarà in tuo aiuto. Ti auguro buona fortuna e spero che il tuo problema venga risolto in modo soddisfacente nel prossimo futuro.

Ciao Michael
Per favore, permettimi di farti alcune domande in modo che io possa capire quale potrebbe essere il problema. C'è qualcun altro nella tua famiglia / amici che potrebbe usare il tuo account del casinò? Hai provato a comunicare questo problema con il casinò e, in caso affermativo, potresti inoltrarmi tutte le comunicazioni pertinenti? Il mio indirizzo email è yullia.k@casino.guru. Sei sicuro di non aver violato i Bonus o i Termini e condizioni generali del casinò? Ciò potrebbe comportare la confisca delle tue vincite al casinò e persino la chiusura del tuo account. Contatterò quindi il casinò e chiederò loro di fornirci prove. Credo che sarò in grado di aiutarti con questo caso il prima possibile.

Grazie in anticipo per la sua risposta.

Beh, ho appena provato ad accedere al mio account e non me lo permetteranno né mi permetteranno di resettare la mia password. Inoltre non mi permettono di fare chat dal vivo a meno che non depositi denaro. Sono sicuro che Slot of Vegas è un sito Web falso al 100%. Controllo questo sito ogni giorno per affari. Ero un cliente pagante e ho usato soldi REALI e sono stato truffato. Ho inviato 3 e-mail chiedendogli che il mio account non mi sta permettendo. È divertente una volta che ho vinto i soldi la mia password cambia .... Tieni presente che scrivo tutte le password. Questa è una società che sta truffando i giocatori.

Ho inviato molte e-mail. Chiedere perché non riesco a tornare nel mio account. Non hanno risposto. Quando sto ripristinando la mia password, viene inviata la mia e-mail e dice che l'ho fatto correttamente, ma una volta che vado per accedere si rifiuta. Questo sito Web sta truffando i giocatori. Non farò mai più giochi online dopo questo. Non hanno risposto al mio ritiro di 1500,00.

Ciao Michael,
Contatterò il casinò e chiederò prove che spieghino perché non è possibile accedere al proprio account. Credo che ti aiuterò in questo caso e farò del mio meglio per farlo il prima possibile. Grazie per aver fornito tutte le informazioni necessarie.

Vorremmo chiedere al Casinò Slots of Vegas di rispondere a questo reclamo.

Vorremmo chiedere al Casinò Slots of Vegas di rispondere a questo reclamo. Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Se il casinò non risponde entro il termine stabilito, chiuderemo il reclamo come "irrisolto" che potrebbe influire sulla sua valutazione.

Ho provato di tutto per mettermi in contatto. Il mio account è ancora bloccato anche dopo aver seguito i passaggi che mi invia nella mia e-mail. Penso davvero che questa compagnia sia una truffa. Ty ragazzi per aver cercato di aiutare.

Caro Michael,
È possibile che qualcuno della tua famiglia abbia usato il tuo computer per registrarsi al casinò con lo stesso login?
Grazie in anticipo per la sua risposta.

Caro Michael,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che in caso di mancata risposta e di fornire le informazioni richieste in un determinato arco di tempo, rifiuteremo il reclamo.

Va bene?

Ciao,

È possibile che qualcuno della tua famiglia abbia usato il tuo computer per registrarsi al casinò con lo stesso login?

Grazie in anticipo per rispondere.

Caro Michael,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che in caso di mancata risposta e di fornire le informazioni richieste in un determinato arco di tempo, rifiuteremo il reclamo.

Purtroppo, stiamo respingendo questo reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.