SpinBetter Casino - Il giocatore fa fatica a ritirarsi.

Sto affrontando lo stesso problema di molti altri e questo deve essere risolto. Ho depositato $ 250 CAD tramite trasferimento elettronico Interac. Hanno così facilmente accettato i miei soldi. Quando sono andato a ritirare $ 900 dopo aver rischiato di perdere tutti i miei sudati soldi, vedo che il metodo di prelievo non è nemmeno lì. Perché un casinò autorizzato dovrebbe accettare denaro tramite trasferimento elettronico Interac e non avere la possibilità di prelevare tramite trasferimento elettronico Interac, quando affermano che puoi prelevare solo utilizzando lo stesso metodo che hai utilizzato per depositare. Questo è chiaramente uno schema per impedirti di prelevare eventuali vincite. Ho contattato l'assistenza e mi hanno detto che a volte il metodo di prelievo può "scomparire" a causa di problemi tecnici e di aspettare che "riappaia" per poter effettuare il prelievo.

Sto scrivendo questo reclamo affinché il casinò agisca nel rispetto delle normative sulle licenze e risolva il problema tecnico e aggiunga lo stesso metodo di pagamento che ho utilizzato per depositare in modo da poter prelevare le mie vincite. Ho anche presentato un reclamo alla commissione licenze via e-mail e sto aspettando una risposta.

Ho caricato 2 screenshot che mostrano i metodi di pagamento utilizzati per depositare e i metodi di pagamento utilizzati per prelevare. Questo è completamente ingiusto.

Ciao Kalvinrauma,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace davvero sapere del tuo problema con SpinBetter Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.

Potresti per favore avvisare se hai provato a utilizzare un metodo di pagamento diverso per prelevare, cosa ti ha risposto il casinò quando li hai contattati con questo problema?

Tieni presente che è del tutto comune che un metodo utilizzato per il deposito non possa essere utilizzato per il prelievo. Devi semplicemente scegliere un metodo di pagamento diverso che ti si addice di più.

In attesa della vostra risposta.

Saluti,

Nick

Caro Kalvinrauma,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Per favore, tieni presente che nel caso in cui non rispondi al tuo reclamo entro il termine stabilito o non richieda ulteriore assistenza, lo rifiuteremo.

Il reclamo verrà ora archiviato per il motivo sopra indicato.