Il giocatore messicano ha osservato un altro giocatore che scommetteva meno del minimo richiesto in una partita di Blackjack, ma il croupier ha ignorato le sue preoccupazioni. Ha chiesto un risarcimento per i 50.000 pesos che ha scommesso, sostenendo che il casinò ha barato.
Regole del gioco del blackjack:
Il primo è che devi entrare con un minimo di 5.000 pesos per giocata.
Il secondo la scommessa non deve superare l'importo di 100.000 pesos per giocata
Le regole per gli utenti in cui puoi entrare e scommettere dove vuoi purché ci sia spazio e purché tu rispetti entrambe le regole 1 e 2.
Il video mostra chiaramente i fatti, inserisci il seguente link per rivedere il video:
https://drive.google.com/file/d/1nhXRNYc5ojpaKuPv0fKlpDFJAdL7-i0Y/view?usp=sharing
Nella prossima giocata che vi mostrerò si vede chiaramente l'azione, io sono al centro e alla destra del mazziere entra un giocatore che può puntare 2500 pesos, come è chiaramente stabilito al banco top e nelle regole del gioco che il minimo è di 5000 pesos, al momento vedo quell'azione volevo annullare la mia scommessa ma non ho avuto tempo, ed è allora che inizio a scrivere al banco attraverso la chat che è nella parte in alto a sinistra.
Trascrizione del testo che ho scritto nel video al Concessionario, guarda il video.
Italian: Hey il minimo è 5000 come mai...
Traduzione: Ehi, la puntata minima è 5000 come mai...
Questo accade durante il gioco e il croupier ignora il mio commento.
Italiano: Scommette 2500...
Traduzione: scommette 2500...
Italiano: Chiama il tuo manager...
Traduzione: chiama il tuo supervisore...
Gli chiedo di parlare con il suo supervisore e lui mi ignora di nuovo.
Italiano: Questo è barare fratello...
Traduzione: Questo è un tradimento fratello...
Italiano: Il minimo è 5000...
Traduzione: il minimo è 5000...
Italian: Come mai permettete...
Traduzione: come mai lo permettono...
Italiano: Sto registrando tutto fratello, questo è imbrogliare...
Traduzione: sto registrando tutto e questo è barare...
Qui sono finito meglio ad andarmene perché hanno ignorato i miei commenti, un'arroganza che si prova quando approfittano di quel modo.
Quello che mi sembra strano è che il sistema non permette di scommettere meno di 5.000 pesos, molto probabilmente è stato un amministratore ad avere accesso al sistema, perché successivamente sono tornato indietro e ho provato a scommettere 2.500 pesos e il sistema non permetteva ma non si aspettavano che registrassi l'interazione, tanto meno che me ne rendessi conto.
Qui abbiamo un esempio di come i casinò operano impunemente e imbrogliano, com'è possibile che non abbiano interrotto il gioco quando stavo indicando che non avrebbero dovuto distribuire le carte a un giocatore che non rispetta le regole, perché non l'hanno fatto anche comunicare con me per vedere cosa è successo.
Ho fatto il mio reclamo al Casinò e la loro risposta è stata: che tutto va bene durante il gioco e che non procede.
Quando nelle regole del casinò si dice chiaramente che avrebbero dovuto interrompere il gioco, vedere l'immagine scaricata di seguito delle regole scritte VIP Platinum Blackjack.
.
Questi casinò devono essere puniti per questo tipo di azioni, poiché tendono ad accadere più di quanto tu possa immaginare, questo è il motivo per cui ho iniziato a registrare le interazioni.
Sono disposto a essere risarcito nel modo seguente "che mi vengano restituiti i soldi della mia scommessa di 50.000 pesos perché hanno barato dando una giocata alla persona sbagliata.
L'utente finale è colui che finisce per pagare le conseguenze di errori come questo che apparentemente non sono previsti o regolamentati.
https://drive.google.com/file/d/1nhXRNYc5ojpaKuPv0fKlpDFJAdL7-i0Y/view?usp=sharing
Caro aberomero75 ,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Per favore, permettimi di farti alcune domande, così posso capire completamente l'intera situazione. Giusto per chiarire, stai richiedendo un rimborso completo per la tua scommessa, inclusa la parte di raddoppio? Devo informarti che questo potrebbe rappresentare una sfida poiché hai scelto volontariamente di raddoppiare la tua scommessa, anche dopo aver osservato che un giocatore nell'ultima posizione aveva piazzato una scommessa al di sotto del minimo del tavolo.
Hai contattato il casinò dopo che la mano è stata conclusa? In caso affermativo, hanno fornito alcuna risposta o riconoscimento della situazione? Se sì, il mio indirizzo email è petronela.k@casino.guru . Puoi inoltrare qualsiasi comunicazione pertinente lì.
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere il tuo problema il prima possibile. Attendiamo un vostro riscontro.
Distinti saluti,
Petronella
Ciao Petronella,
Al momento mi sono reso conto della situazione volevo annullare la giocata e non è arrivato, già nella giocata dovevo sfruttare al meglio la giocata, ma chiaramente è qualcuno con accesso al sistema a deviare la giocata, ho il video completo e io stavo vincendo, c'erano già diverse mani di fila e improvvisamente vedo qualcuno con 2500 essere coinvolto, se mi arrabbio perché ho chiaramente alterato i risultati, indipendentemente dal fatto che ho raddoppiato la scommessa, ho solo fatto per semplice riflessione, ma avrebbero dovuto interrompere immediatamente la scommessa Giocata, se guardi nella chat, dillo al banco e loro l'hanno ignorato.
Se li rivendico. L'hanno accettato e hanno solo detto che non sarebbe successo di nuovo.
Non hanno nemmeno offerto nulla, e se voglio la scommessa completa, i 50.000 e che dicono che non li denuncio alle autorità, perché è una violazione palese con tradimento e vantaggio
Grazie Petrona per il tuo aiuto
Cordiali saluti
Abramo R*****
Capisco il tuo punto di vista. Tuttavia, sembra essere un problema relativo a un fornitore di giochi, non al casinò stesso. Tuttavia, qualsiasi risposta dal casinò che spieghi perché e come è successo sarebbe accolta con favore. Hai ricevuto alcuna risposta dal casinò che potresti inoltrare a petronela.k@casino.guru ?
Questa è stata la risposta che mi hanno dato
Capisco che forse è stata colpa di un fornitore, ma dal mio punto di vista, Ganabet è quello che dovrebbe proteggermi da questo tipo di cose, cioè Ganabet è il mio fornitore e che hanno i loro fornitori interni, penso che è già È la loro materia interna.
C'è la risposta che mi hanno dato è che nelle regole del Casinò Ganabet si dice quanto segue
Sono stati avvisati immediatamente e non hanno fatto nulla al riguardo.
Grazie mille, aberomero75, per aver fornito tutte le informazioni necessarie. Ora trasferirò il tuo reclamo al mio collega Matej ( matej@casino.guru ) che sarà a tua disposizione. Ti auguro buona fortuna e spero di vedere il tuo problema risolto in modo soddisfacente nel prossimo futuro.
Ciao aberomero75,
Mi dispiace per i tuoi problemi.
Vorrei invitare il rappresentante del casinò nel caso:
Caro rappresentante del casinò, potresti per favore controllare il caso e spiegarci cosa è successo?
Ciao aberomero75,
Dopo aver esaminato tutti i dettagli, ho stabilito che non abbiamo bisogno di alcuna assistenza da parte del casinò.
Il punto chiave qui è che il giocatore che si è unito al tavolo e ha piazzato una puntata inferiore al previsto non ha influenzato la tua sessione di gioco. Di conseguenza, non hai riscontrato alcuno svantaggio e quindi non hai diritto a un risarcimento.
Jajaja, è uno scherzo, voi ragazzi siete solo una dannata perdita di tempo, questo è tutto ciò che voi ragazzi siete, una perdita di tempo come potete dire che non influenzerà la sessione se vengono pescate più carte, ovviamente influisce sul gioco, attutire!!
L'idea principale è che le tue probabilità di vincita rimangano le stesse. Non è possibile sostenere che hai perso a causa di un altro giocatore e richiedere un rimborso in questa situazione. Il ritorno complessivo al giocatore (RTP) del gioco non è stato influenzato. (il giocatore menzionato potrebbe causare la tua vittoria) Se non sei contento che qualcuno al tavolo stia scommettendo meno della puntata minima e non ti senti un VIP, hai due opzioni: smettere di giocare o passare a un altro tavolo. Tuttavia, richiedere un rimborso al casinò non è un'opzione in questo scenario.
Ma se è possibile sostenere che qualcuno ha incasinato una scommessa sleale e ovviamente ciò influisce sull'ordine delle carte, e questo è il punto dell'ordine delle carte in quella mano, e altro ancora quando c'è un limite di puntata stabilito, ecco perché penso che si chiama VIP, ecco perché uno entra a giocare a quei tavoli, pensi che scommetterò 50.000 pesos su un tavolo di blackjack dove ci sono 130 giocatori e ognuno fa quello che vuole? Dalla parte dei Casinò, in modo che tu abbia prolungato il tempo di attesa per la risposta del Casinò se avresti dato il tuo verdetto in modo che stavi perdendo 14 giorni, sei uno scherzo, vergognati!
Ecco perché le regole sono stabilite ovunque ci sono regole, ma siccome sei dall'altra parte non vedi cosa ti colpisce *****, ecco cosa sei, vergognati! se avessi avuto la possibilità mi sarei alzato e avrei lasciato il tavolo, ma non mi ha dato tempo, guarda il video un po' da vicino e poi vedrai, ho provato ad annullare la scommessa. *****
In questo caso, il giocatore richiede un rimborso perché un altro giocatore ha piazzato una scommessa che era la metà del requisito minimo. Tuttavia, le possibilità di vincita del giocatore non sono state influenzate, quindi non vedo alcuna giustificazione per restituire la scommessa.
Se il giocatore avesse vinto in quel round, è improbabile che avrebbe restituito le sue vincite. Pertanto, sarebbe ingiusto compensare quel particolare round.
A causa della nostra rigida politica contro il linguaggio volgare nei reclami, questo è il mio primo e ultimo avvertimento. La prossima volta porterà a un divieto permanente sul nostro sito web.
Vai all'inferno, maledetto leccapiedi, ecco a cosa mi serve un cagnolino come te che mi lucidi le scarpe con la lingua, idiota, il punto è non restituire la scommessa, il punto è che c'è stato un imbroglio, come mai non posso scommettere l'importo che l'altro individuo ha scommesso, cioè qualcuno che ha accesso al sistema e lo ha fatto apposta, ******
La richiesta è già stata fatta tramite la Direzione dei giochi e dei sorteggi del Messico, pensi che deciderai in questo caso, se avessi saputo che eri qui o avessi avviato la richiesta, quindi dai il tuo scarso verdetto ** ****, mi fai ridere.
Nessuno ti ha obbligato a raddoppiare la tua scommessa da 25k a 50k dopo aver realizzato che qualcun altro aveva puntato 2.5k.
Anche se il giocatore non si fosse unito, avresti comunque perso.
Il banco avrebbe un Asso, 7 e Re (per un totale di 18), il giocatore a destra avrebbe un 4, Asso, 3 e Regina (per un totale di 18), e tu avresti un 3, Re e 4 (per un totale 17).
Quindi, non ci sarebbe stato alcun cambiamento, ma è difficile discutere con qualcuno che si rifiuta di ascoltare.
In caso di dubbi, non esitare a contattare chiunque desideri, ma evita gentilmente di coinvolgere questo forum nelle tue idee e nei tuoi post.
Per tutto quanto scritto sopra il giocatore viene bannato e il reclamo archiviato in quanto ingiustificato.
Corsi formativi professionali gratuiti per i lavoratori dei casinò online, orientati verso le buone pratiche del settore, per migliorare l'esperienza di gioco e favorire un approccio onesto verso il gioco d'azzardo.
Un'iniziativa che abbiamo lanciato con l'obiettivo di creare un sistema globale di auto-esclusione, che permetta ai giocatori più vulnerabili di bloccare il proprio accesso a tutte le possibilità di gioco d'azzardo online.
Una piattaforma creata per mostrare tutti i nostri sforzi nel concretizzare l'idea di un'industria del gioco d'azzardo online più sicura e trasparente.
Un progetto ambizioso che ha l'obiettivo di celebrare le più grandi e responsabili aziende nel settore iGaming e dar loro il riconoscimento che meritano.
Disattiva il tuo AdBlock