Cari criptodalton,
Grazie mille per aver presentato questo reclamo. Mi dispiace apprendere del tuo problema. Permettimi di farti alcune domande per assicurarmi di comprendere completamente la tua situazione.
Potresti gentilmente specificare il tipo di documento che hai presentato come prova del tuo indirizzo? Inoltre, hai tentato di fornire una bolletta telefonica o Internet?
Hai già contattato l'assistenza clienti in merito a questo problema? In tal caso, hanno fornito qualche suggerimento per un documento che potrebbe essere accettato come prova del tuo indirizzo, quando vivi con i tuoi genitori?
La verifica incompleta è l'unico motivo per cui il tuo prelievo non è stato ancora approvato?
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.
Distinti saluti
Veronica
Dear cryptodaltons,
Thank you very much for submitting this complaint. I'm sorry to hear about your problem. Please allow me to ask you a few questions to make sure I understand your situation completely.
Could you kindly specify the type of document you submitted as proof of your address? Additionally, have you attempted to provide a phone or internet bill?
Have you already contacted customer support regarding this issue? If so, have they provided any suggestions for a document that would be accepted as proof of your address, when you live with your parents?
Is your unfinished verification the only reason your withdrawal hasn't been approved yet?
I hope we will be able to help you resolve this issue as soon as possible. Thank you in advance for your reply.
Best regards
Veronika
Traduzione automatica:
