Stake Casino - Il giocatore sta riscontrando un bug nel suo gioco.

7-8-22mentre giocavo a plinko ho iniziato con un saldo di $ 400 e mentre giocavo in pochi minuti il mio saldo era ancora superiore a $ 300 ed è apparso un errore che diceva "Saldo insufficiente aggiorno la pagina il mio saldo è di $ 2 Ho contattato l'assistenza e loro dimmi che è un ritardo del limite di velocità dalla pressione del pulsante che capisco perfettamente, ma non è solo il caso che il supporto mi ha detto la prossima volta che ne fai un video, quindi il mio unico

La scommessa si stabilizza e mi lascia con $ 48 Inizio a registrare e giocare a plinko per vedere se riesco a farlo di nuovo e sono stato in grado di farlo nel mio video puoi vedermi cambiare le scommesse da 0,50 centesimi a $ 1 e quando vado alle mie scommesse transazioni mi mostra molte più scommesse da $ 1 di quante ce ne fossero in realtà puoi vedere nel video Ho avuto solo poco più di 20 palline cadute su plinko in quel momento ma i miei record mostrano circa 50 a 1 $ 30 minuti dopo gioco e registro di nuovo I smetti di giocare chiudi il gioco il mio saldo non è cambiato da quando ho smesso di giocare chiudo il gioco e vado a ricevere la transazione e vedo tutte le scommesse ho appena piazzato il saldo lo stesso esco e torno il mio saldo ora è di $ 11 per tutto il tempo il supporto mi sta dicendo che posso controllare i miei depositi e vedere quanto sono state le mie perdite per oggi e aggiungerà che non è vero perché il numero che ha detto è il doppio di quello che dicono i miei record

Inviato dal mio iPhone

Ciao zbarry14,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e sono davvero dispiaciuto per il tuo problema con Stake Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.

Potresti per favore avvisare se questo è mai successo in passato con il gioco? Puoi per favore inoltrare la cronologia delle scommesse e il video a nikolas.b@casino.guru? Cosa ha detto il casinò dopo che hai inviato loro la tua prova?

In attesa della vostra risposta.

Saluti,

Nick

Caro zbarry14,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Per favore, tieni presente che nel caso in cui non rispondi al tuo reclamo entro il termine stabilito o non richieda ulteriore assistenza, lo rifiuteremo.

Pensavo di aver risposto a questo. Ho inviato screenshot e la registrazione dello schermo a quell'indirizzo email. Non mi è mai successo né ho avuto problemi con la puntata fino a questo momento

Ciao zbarry14,

Ho esaminato tutte le prove che hai fornito, ma sfortunatamente non riesco a vedere che qualcosa di sbagliato sta accadendo lì. Anche il video che hai fornito mostra scommesse semplici e la tua cronologia delle scommesse corrisponde a questo. Inoltre non ci sono prove evidenti della scomparsa di un equilibrio superiore.

Sono solo curioso quando ho smesso di scommettere sul video e ho chiuso il gioco, il mio saldo mostrava quasi $ 40 quando mi sono disconnesso e riaccedo era di $ 11

E non ho mai detto che stava piazzando scommesse di importo maggiore, ho detto che mi mostra cadere 20 palline a $ 1 la cronologia delle scommesse mostra 40 palline cadute a $ 1 durante il periodo della mia registrazione dello schermo. Anche il supporto della posta ha affermato che il mio saldo ha mostrato un importo più alto fino a quando non ho effettuato nuovamente l'accesso a causa del limite di velocità

Grazie zbarry14 per tutte le informazioni. Vorrei chiedere a Stake Casino di unirsi a noi e aiutarci a chiarire il problema del giocatore.

Caro guru del casinò,

Vorresti gentilmente inviarci le seguenti informazioni in modo che possiamo valutare questo caso:

a) ID scommessa;

b) Ora in cui è successo (se possibile);

c) Screenshot forniti dal giocatore.

Distinti saluti,

Palo

Ciao zbarry14,

Puoi per favore inoltrare le stesse identiche e-mail al casinò che ci hai fornito?

Ciao zbarry14,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.

Il reclamo verrà ora archiviato per il motivo sopra indicato.