HomeReclamiStake Casino - L'account del giocatore è stato chiuso.
Stake Casino - L'account del giocatore è stato chiuso.
Traduzione automatica:
Importo::
1.000 INR
Stake Casino
Indice di sicurezza:Sopra la media
Indice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza sopra la media hanno in genere un rapporto favorevole tra numero di utenti e reclami significativi ricevuti. Scegliere un casinò con Indice di sicurezza sopra la media è generalmente sicuro.
Inviato:
02/11/2024
Caso aperto
Stato attuale
In attesa della risposta di Casino Guru
5d 5h 43m 33s
Riepilogo del caso
23 ore fa
Traduzione
The player from India reports that Stake Casino has permanently closed their account based on false claims of account selling. They argue that they have never sold their account and consistently win in live games, requesting the reopening of their account.
Il giocatore dall'India segnala che Stake Casino ha chiuso definitivamente il suo account in base a false affermazioni di vendita dell'account. Sostiene di non aver mai venduto il suo account e di vincere costantemente nei giochi live, richiedendo la riapertura del suo account.
Grazie mille per aver presentato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Permettimi di farti qualche domanda, così da poter comprendere appieno l'intera situazione.
Potresti cortesemente chiarire quando esattamente è stato aperto e chiuso il tuo account?
Hai già effettuato prelievi con successo in precedenza? Se sì, quando è stata l'ultima volta che hai ricevuto con successo delle vincite?
Inoltre, se ci sono altre comunicazioni rilevanti tra te e il casinò, ti preghiamo di inoltrarle a kristina.s@casino.guru In alternativa, puoi pubblicarlo qui.
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.
Distinti saluti,
Cristina
Dear Imyogeshjyani,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. Please allow me to ask you a few questions, so I can understand the whole situation completely.
Could you please clarify when exactly your account was opened and closed?
Have you made any successful withdrawals before? If you have, when was the last time you successfully received winnings?
Additionally, if there is any other relevant communication between you and the casino, please forward it to kristina.s@casino.guru. Alternatively, you can post it here.
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you very much in advance for your reply.