Stake Casino - L'account del giocatore è stato chiuso.

Ciao team di Askgamblers,

Vorrei sporgere reclamo in merito alla truffa subita da Stake Casino.

Ho vinto una bella somma di denaro al casinò, quindi mi hanno bloccato l'account fornendomi false informazioni sulla vendita dell'account.

Sto vincendo una buona quantità di denaro ogni giorno nel casinò dal vivo, nei giochi del casinò con puntate,

Qualcuno ha inviato un messaggio falso al team di stake dicendo che sto vendendo il mio account,

Quindi Stake Casino ha sospeso definitivamente il mio account, ma si tratta di informazioni totalmente false.

Non venderò mai il mio account,

Sto guadagnando una buona somma ogni giorno, ecco perché vendo.

Il mio account è di livello Platinum 1.

Voglio che il mio account sia aperto,

Allego uno screenshot della mia conversazione.

• Sto giocando ai giochi del casinò

• non usare mai il bonus

• il mio account è già verificato

• non ha mai infranto nessuna regola del casinò.

Caro Imyogeshjyani,

Grazie mille per aver presentato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Permettimi di farti qualche domanda, così da poter comprendere appieno l'intera situazione.

• Potresti cortesemente chiarire quando esattamente è stato aperto e chiuso il tuo account?
• Hai già effettuato prelievi con successo in precedenza? Se sì, quando è stata l'ultima volta che hai ricevuto con successo delle vincite?

Inoltre, se ci sono altre comunicazioni rilevanti tra te e il casinò, ti preghiamo di inoltrarle a kristina.s@casino.guru In alternativa, puoi pubblicarlo qui.

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.

Distinti saluti,

Cristina

• il mio account è stato bannato in modo permanente, perché qualcuno ha inviato falsi messaggi al supporto di stake che stavo vendendo l'account,

Questo è totalmente falso e falso,

Non vendo mai un account,

Il mio account è di livello VIP Platinum, perché sto vendendo l'account?

• sì, ho effettuato più di centinaia di prelievi con successo,

Caro team di Casinoguru, un finto truffatore ha detto al supporto di Stake che avrei venduto il mio account,

Il truffatore ha inviato messaggi falsi per sostenere la causa,

Completamente sbagliato, non venderò mai un account,

Ti inoltro tutta la mia conversazione.

Grazie per la risposta, Imyogeshjyani. Potresti chiarire il valore della controversia (INR1000)? È questa la quantità di fondi che avevi sul tuo conto del casinò prima che venisse chiuso?

Inoltre, ti preghiamo di inoltrare tutte le comunicazioni rilevanti tra te e il casinò a kristina.s@casino.guru . In alternativa, puoi postarlo qui. Grazie in anticipo.

Ho 0 saldo,

Ma c'è il mio bonus mensile che arriva almeno a 30000 INR,

Ti aspetto,

Si prega di comprendere che non possiamo penalizzare il casinò per aver chiuso il tuo account senza saldo. I casinò, in generale, hanno il diritto di limitare o addirittura chiudere gli account dei giocatori se sospettano un gioco irregolare o altre attività discutibili o senza alcun motivo.

Se non è stato trattenuto alcun saldo attivo, temo che non possiamo fare molto per te. Per favore, fammi sapere se c'è qualcos'altro con cui posso aiutarti, altrimenti sarò costretto a chiudere questo reclamo.

Grazie per la comprensione.

Ciao mamma,

Non ho violato nessuna regola del casinò,

Voglio dirti che ho pubblicato lo screenshot del mio livello di puntata sui social media, quindi qualcuno ha truffato le persone ricattandomi per farmi dare soldi altrimenti hanno detto informazioni false per supportare la puntata per vendere l'account, quindi la puntata ha chiuso il mio account,

Un truffatore ha fornito false informazioni al mio supporto e loro hanno chiuso il mio account.

Mi aiuti per favore,

Si prega di invitare il rappresentante del casinò in gioco,

Per favore inoltra il mio reclamo al tuo specialista,

Sono sicuro al 101% che il casinò Stake chiuderà il mio account con informazioni false e errate

Capisco la tua frustrazione, ma come ho spiegato, il casinò può chiudere il tuo account finché non hai più alcun saldo rimanente. Inoltre, non abbiamo le risorse o il potere per condurre l'indagine su un problema come questo.

Per i motivi sopra menzionati, questo reclamo verrà ora chiuso. Grazie per la comprensione, mi dispiace che non siamo stati di maggiore aiuto in questa occasione. Non esitate a contattarci se in futuro doveste riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò.