Swift Casino - Il giocatore non è in grado di ritirare le sue vincite.

Ciao, voglio ritirare le mie vincite ma non me lo permette perché ha ancora il bonus che era di £ 20 non l'ho usato quindi l'importo è di £ 220 dice che devo chiedere loro di rimuovere il bonus quindi posso ritiro Ho inviato diverse chat ed e-mail ma so che una risponde mai e nessuna risposta alle mie e-mail solo un bot in chat succede da una settimana allego quello che ho inviato sono già stato verificato li ho inviati al cartello su e mi hanno mandato sono tornato molto frustrato, puoi aiutarmi per favore, il mio nome utente è h***71 swift casino

Saluti Fiona r**

Ciao feee2002,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per la tua esperienza negativa. Hai attivato questo bonus o è stato accreditato automaticamente dal casinò?

Se ci sono comunicazioni rilevanti tra te e il casinò, ti preghiamo di inoltrarle a kristina.s@casino.guru o, in alternativa, pubblicarle qui.

Spero che ti aiuteremo a risolvere questo problema il prima possibile. Attendiamo un vostro riscontro.

Distinti saluti,

Cristina

Ciao, grazie mille per l'aiuto, alla fine ho ricevuto una risposta, ho dovuto usare il mio bonus, quindi non ho potuto ritirare tutto risolto ora grazie di nuovo

Notizie fantastiche, feeee2002. Poiché il reclamo è stato risolto con successo, lo chiuderemo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie per la collaborazione e non esitate a contattarci in caso di problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.