Il nostro team
AVANTI

Petronela Kontos

Complaints Team Lead

Petronela is leading our Complaints Resolution Team and helping out with more complicated cases. Previously, she was spending most of her time with player complaints and her speciality was to be the first responder. Even though she is now taking care of the whole complaints team, she still might find herself replying to cases from the first line. She has over 12 years of casino industry experience, which she masterfully uses in her day-to-day activities.

Petronela believes in the inevitable victory of good over evil and has a personal motto “For every minute you are angry, you lose sixty seconds of happiness.” The two qualities make her one of the best people out there that players can trust with their online casino-related complaints

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Risposte di Petronela Kontos

Italiano
Grazie mille Andre per la tua rapida risposta. Ora trasferirò il tuo reclamo ... 4 anni fa
Grazie mille Ilezyo per la sua rapida risposta e aggiornamento. Credo che sia... 4 anni fa
Sfortunatamente, siamo costretti a respingere questo reclamo poiché il giocat... 4 anni fa
Grazie mille Marcello per aver fornito tutte le informazioni necessarie via e... 4 anni fa
Grazie Pascal per l'aggiornamento. Poiché il reclamo è stato risolto con succ... 4 anni fa
Poiché il reclamo è stato risolto con successo, ora lo chiuderemo come "risol... 4 anni fa
Grazie mille Justin per la tua rapida risposta. Ora trasferirò il tuo reclamo... 4 anni fa
Sfortunatamente, stiamo respingendo questo caso perché il giocatore non ha ri... 4 anni fa
Sfortunatamente, stiamo respingendo questo caso perché il giocatore non ha ri... 4 anni fa
Caro Decano, Mi dispiace non poterti aiutare a risolvere questo problema, ma... 4 anni fa
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