HomeReclamiThis Is Vegas Casino - Le vincite del giocatore sono state confiscate.

This Is Vegas Casino - Le vincite del giocatore sono state confiscate.

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Importo:: 325 $

This Is Vegas Casino
Indice di sicurezza:Molto basso
Inviato: 11/09/2023 | Caso chiuso : 26/09/2023
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

1 anno fa
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Il giocatore degli Stati Uniti accusa il casinò di non onorare i pagamenti. Abbiamo rifiutato il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Questa è una truffa, non onoreranno i pagamenti e cancelleranno metà delle vincite che hai dal mio conto.

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Caro dixieheadhunter74,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace apprendere del tuo problema. Per favore permettetemi di farvi alcune domande, così posso comprendere appieno l'intera situazione. Hai accumulato le tue vincite con o senza bonus attivo? Se hai utilizzato un'offerta promozionale, specifica quale era. Puoi inoltrare il suo nome o un collegamento specifico quando rispondi.

Se sono presenti comunicazioni pertinenti, inoltrarle a petronela.k@casino.guru .

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere il tuo problema il prima possibile. Attendiamo un vostro riscontro.

Distinti saluti,

Petronella

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Ciao dixieheadhunter74,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Siamo spiacenti di informarti che dobbiamo respingere questo caso particolare a causa della mancanza di risposta da parte del giocatore in merito ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o fornire potenziali soluzioni per risolvere il problema in questione. Tuttavia, vogliamo sottolineare che il giocatore conserva la possibilità di riaprire questo reclamo in qualsiasi momento in futuro qualora decidesse di farlo. Rimaniamo aperti e disponibili ad assistere nella risoluzione della questione nel caso in cui il giocatore scelga di riprendere la comunicazione.

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