Il deposito del giocatore non è arrivato sul suo conto del casinò. Il reclamo è stato chiuso poiché il giocatore ha smesso di rispondere.
Ho effettuato un deposito di 40 usdt come la pagina che chiedo per il passaggio di deposito della rete bnb non dice quale rete dovrebbe essere utilizzata ma come depositare. Ha preso. Contatta il servizio clienti e hanno detto che questo è un nostro errore perché non legge la fase di deposito cosa fa la rete e non possono aggiungere il deposito al conto. Secondo me questo è un loro errore perché non hanno messo un avviso sul deposito online
Caro w07596623,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema.
Vorrei avvisarti che se il tuo deposito non è mai stato accreditato sul tuo conto del casinò, l'unica cosa che puoi fare è contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento. Devono indagare, ma tieni presente che è un processo lungo che richiede circa un mese. In questi casi, il casinò ha le mani legate. Nel frattempo, consiglio vivamente di non depositare altri fondi fino a quando il problema non sarà risolto.
Se il denaro è andato perso durante la transazione, ci vorrà del tempo prima che venga accreditato sul tuo conto del casinò.
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema. Grazie in anticipo per la sua risposta.
Distinti saluti,
Nick
Ho effettuato un deposito tramite criptovaluta. Il deposito che ho effettuato aveva l'indirizzo corretto ma la rete sbagliata. La loro pagina non dice quale rete dovrebbe essere inviata
Caro w07596623,
Se l'hai inviato a un posto sbagliato, perché il casinò ne è responsabile? Non possono nemmeno rimborsare i soldi perché non ne hanno ricevuto nessuno da te.