HomeReclamiWild.io Casino - Il giocatore si lamenta di non aver ricevuto il bonus.

Wild.io Casino - Il giocatore si lamenta di non aver ricevuto il bonus.

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Importo:: 10 $

Wild.io Casino
Indice di sicurezza:Alto
Inviato: 24/02/2023 | Caso chiuso : 12/03/2023
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

1 anno fa
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Il giocatore degli Stati Uniti è molto insoddisfatto di un'offerta promozionale. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.

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Pubblico
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1 anno fa
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ho ricevuto un'e-mail depositata come il ricercato e affermano che ho utilizzato i miei 300 giri gratuiti quando devo ancora giocare ONE non sono sull'account attualmente ascolta come perso

Ciao!

Sei un passo avanti, quindi non perdere l'opportunità di ottenere 300 giri gratuiti ora!

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Pubblico
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1 anno fa
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Caro andrea711217,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Hai riscattato qualche bonus da questo casinò in passato? Qual è stato il motivo esatto per cui non è stato possibile applicare un'offerta promozionale al tuo account? Hai provato a comunicare questo problema con il casinò? Se c'è qualche comunicazione pertinente, inoltrala a petronela.k@casino.guru .

Nel frattempo, ti preghiamo di capire che non possiamo penalizzare il casinò per non averti dato un bonus automaticamente.

Grazie in anticipo per la tua risposta e spero che saremo in grado di aiutarti il prima possibile.

Distinti saluti,

Petronella

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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao andrew711217,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Sfortunatamente, stiamo rifiutando questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.


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