Il giocatore italiano ha visto il suo account su Tokyo Wild Casino bloccato dopo aver inserito per sbaglio l'indirizzo e la data di nascita sbagliati. Nonostante l'invio di documenti come selfie sul passaporto e prova di residenza, il casinò non ha aggiornato i dettagli e ha bloccato il suo account. Ha richiesto il suo saldo e le sue vincite. Il problema è stato risolto quando è stato confermato che il giocatore aveva ricevuto i suoi pagamenti e il reclamo è stato contrassegnato come "risolto" nel sistema.
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