Winz.io Casino - Il giocatore fatica a ritirare il suo equilibrio.

mi hanno dato 10 giri gratuiti senza requisiti di scommessa. Ho guadagnato 72 euro giocando a un'altra slot dopo. ho chiesto il prelievo con bonifico bancario. hanno rifiutato che, come hanno detto, dovevo prima effettuare un deposito. Ho effettuato un deposito di 20 con ezzeewallet. Ho provato a ritirare con quel portafoglio non era disponibile. Successivamente hanno detto di fare un bonifico bancario per dare le mie vincite. poi rifiutano di nuovo il mio prelievo. Poiché dovevo scommettere il mio deposito x3. ho fatto e quel passaggio e avevo un saldo di 60 euro da prelevare. ho chiesto di nuovo un nuovo prelievo e ora hanno detto che le informazioni bancarie non sono corrette e non riesco a trovare per completare il mio prelievo. Ho fornito tutti i documenti al casinò per kyc e pagamento. ancora adesso non riescono a trovare una soluzione per ottenere i miei soldi. Per favore aiutami

Ciao kirkosnex51,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con Winz.io Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.

Potresti per favore avvisare da quando il tuo account è completamente verificato? Potete per favore chiarire da quando è in corso questo problema? Hai provato a utilizzare qualsiasi altro metodo di pagamento per prelevare? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?

Tieni presente che ti consigliamo di attendere almeno 14 giorni affinché la tua verifica/prelievo venga elaborata, specialmente se si tratta della tua prima richiesta in assoluto.

In attesa della vostra risposta.

Saluti,

Nick

Questo è successo prima di 3 giorni. Ricevo kyc lo stesso giorno. Non uso i portafogli krypto. Era l'altro metodo. Il casinò ha escluso tutti i metodi per il deposito. e prelevare. Qualcosa è strano. Nessuno ha funzionato. Solo ezzewallet. Ma come Ho detto solo per il deposito e non per il prelievo. Non ha senso. Come aggiornamento. Alla fine hanno elaborato il mio prelievo su un altro conto bancario della banca greca. Dopo molti tentativi. Non hanno accettato Revolut Bank. Ora devo aspetta che i miei soldi si presentino alla mia banca. Mi terrò in contatto se tutto va bene così possiamo chiudere quel reclamo. Grazie per il tuo interesse e per aiutare i giocatori d'azzardo a cavarsela con il casinò quando si presenta un problema.

aggiornamento. dopo molti tentativi e 2 diversi conti bancari ho finalmente ottenuto le mie vincite sulla mia banca. questa situazione mi costa un'intera giornata e molta energia. Sono davvero deluso da questo casinò. non consiglierei a nessuno di provare a giocare. Anche con giri gratuiti. Non vale davvero la pena. per favore chiudi questo reclamo. grazie guru per la tua volontà di aiutare. la speranza non avrà bisogno di te in futuro.

Grazie kirkosnex51 per averci comunicato che il problema è stato risolto. Non esitare a contattarci se incontrerai altri problemi in futuro, cercheremo volentieri di aiutarti.

Saluti,

Nick