Il giocatore dagli Stati Uniti ha depositato nel casinò, ma la transazione sembra bloccata. Abbiamo chiuso il reclamo perché il giocatore non ha risposto alle nostre domande e ai nostri messaggi.
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Yabby Casino - Il deposito del giocatore sembra perso.
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Importo:: 47 $
Yabby Casino
Indice di sicurezza:AltoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza alto hanno in genere un gran numero di utenti e pochi reclami non risolti. Scegliendo un casinò con Indice di sicurezza alto ci si può aspettare di ricevere un buon trattamento.
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
1 anno fa
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Pubblico
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1 anno fa
Traduzione
Yabby si rifiuta di accreditare il mio account e continua a darmi del filo da torcere su quale sia il problema. Continuano a cambiare la loro storia da "stiamo avendo problemi con il server" a "il processore sta aggiornando il loro software" ... Il servizio clienti è praticamente inutile e non ricevo risposta quando invio un'e-mail al pitboss.
- In allegato ci sono screenshot che mostrano che ho effettuato un deposito di 0.00187558 BTC sul portafoglio di yabby 3Qa8XRRurdKByB42KN2T3MpS9TWREa9f8C
- Il trasferimento è stato confermato il 14/03/2023 alle 23:35 nel blocco 780864 e l'ID hash TX è 9b2cd3808171fb1a1e33ed0a07d3dc922fca8f84bb5da9ac1998c9a831507e5c
- Dopo 33 conferme i fondi sono stati trasferiti su un altro portafoglio, quindi se qualcuno si prendesse la briga di guardare vedrebbe chiaramente che ho effettuato il deposito e hanno il controllo dei fondi.
Sono stato più che comprensivo, ma ora mi stanno ignorando e gli altri dovrebbero stare attenti perché questo potrebbe accadere a loro. Grazie in anticipo per qualsiasi aiuto possiate fornirmi. chiuderò il mio account se e quando questo sarà risolto.
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Pubblico
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1 anno fa
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Caro bagliore,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema.
È stato il tuo primo deposito in questo casinò? Per favore, potresti inoltrare qualsiasi comunicazione pertinente tra te e il casinò alla mia email tomas@casino.guru ? Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Attendiamo un vostro riscontro.
Distinti saluti,
Tommaso
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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao bedazzle,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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1 anno fa
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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