HomeReclamiYabby Casino - Il giocatore accusa il casinò di manipolare le prestazioni del gioco.

Yabby Casino - Il giocatore accusa il casinò di manipolare le prestazioni del gioco.

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Importo:: 6.000 $

Yabby Casino
Indice di sicurezza:Alto
Inviato: 10/10/2023 | Caso chiuso : 08/11/2023
Caso chiuso Il nostro verdetto

Prove del giocatore insufficienti

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

6 mesi fa
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Il giocatore del Colorado aveva espresso preoccupazione per l'equità dei giochi del casinò. Aveva notato uno schema in cui tendeva a vincere grandi somme durante i giri gratuiti, che avevano un limite di prelievo limitato, ma perdeva costantemente quando effettuava depositi regolari. Il giocatore credeva che il suo account potesse essere stato manipolato e aveva minacciato di intraprendere un'azione legale a meno che non fosse stato effettuato un rimborso. Tuttavia, avevamo comunicato al giocatore che senza prove concrete, come ad esempio una storia di gioco completa, non potevamo affrontare il casinò. Nonostante il tempo concesso al giocatore per fornire queste informazioni sia stato prolungato, non abbiamo ricevuto risposta, il che ha portato all'archiviazione del reclamo.

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Pubblico
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7 mesi fa
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Per molti mesi, ho sopportato per mesi e mesi le pratiche disoneste ed etiche commesse dalla vostra azienda, ma mi è sempre stato detto che il vostro gioco è giusto e qualunque bugia voi ragazzi pensate per incoraggiarmi a effettuare depositi aggiuntivi. I tuoi giochi funzionano in modo diverso quando utilizzi i tuoi giri gratuiti rispetto a quando effettui semplicemente un deposito e non sei soggetto ad alcuna restrizione di prelievo. Ti ho presentato diverse lamentele, fidati del pilota, eppure questo comportamento continua ancora. Mi sono sempre sentito come se il mio conto fosse impostato su una modalità di perdita automatica e in effetti è così quando effettuo depositi. La vostra manipolazione sistematica fa sì che tutti voi possiate limitare la quantità di denaro che stiamo vincendo, o almeno io. Ho dei video che mostrano come funziona il gioco con un bonus e senza un bonus, nemmeno giocare 0,20 centesimi produce vincite. Questo è tutto ciò su cui sento di aver vinto, ma non è per questo che vengo sul tuo sito e gioco, e il fatto che il tuo sistema sia impostato in questo modo è disgustoso. Ti sto chiedendo di fare la cosa giusta e di restituirmi tutti i miei depositi, altrimenti la cosa si trasformerà in una causa legale. Ho mesi di prove e recensioni che attestano tutto ciò che sapevo che la tua azienda si stava impegnando. Sono sicuro che dirai che non è possibile rimborsare, ma il tuo casinò è truccato e procederò con il contenzioso. Vi esporrò in ogni singolo posto possibile perché sono sicuro che avete ingaggiato degli attori per interpretare i vostri vincitori. A un certo punto ho anche chiuso del tutto il mio account per questo motivo, ma pensavo di sbagliarmi, ma ora che ho le prove video è qualcosa di diverso. incontri ripetuti con pratiche non etiche e disoneste della vostra azienda. Nonostante mi sia assicurato un gioco corretto e sia stato indotto con tattiche ingannevoli a effettuare ulteriori depositi, ho osservato variazioni distinte nel gameplay tra l'utilizzo dei giri gratuiti e l'effettuazione di depositi regolari senza alcuna restrizione di prelievo. Nonostante abbia registrato numerosi reclami presso la tua azienda e Trustpilot, questo comportamento persiste. Ho sempre avuto la sensazione che il mio conto fosse programmato per perdere costantemente ogni volta che effettuo un deposito. La tua manipolazione sistematica sembra essere progettata per limitare la quantità di denaro che posso vincere, se non del tutto. Possiedo video che dimostrano chiaramente la disparità nelle prestazioni di gioco durante i round bonus e il gioco regolare, con scommesse anche insignificanti che non riescono a produrre alcuna vincita. Questa non è l'esperienza che cerco quando visito il tuo sito e trovo spaventoso che il tuo sistema sia strutturato in questo modo. Ti imploro di correggere questa situazione rimborsando tutti i miei depositi; in caso contrario, non mi resterà altra scelta se non quella di intraprendere un'azione legale. Ho mesi di prove e revisioni che confermano le accuse contro la tua azienda. Sebbene tu possa affermare che i rimborsi non sono possibili, affermo fermamente che il tuo casinò è truccato e sono pronto a procedere con il contenzioso. Inoltre, esporrò le tue attività nefande su ogni piattaforma disponibile, poiché sospetto che tu abbia impiegato attori per ritrarre vincitori fittizi. Ad un certo punto, ho persino chiuso il mio account incredulo, ma ora che possiedo prove video, so che i miei sospetti iniziali erano effettivamente fondati. Si sono anche vendicati contro di me per averli esposti su Trust Pilot. Voglio solo indietro i soldi o raggiungere un accordo, questo è scandaloso

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Pubblico
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7 mesi fa
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Caro Giocatore007,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace apprendere del tuo problema.

Tuttavia, desidero informarti che non possiamo sostenere un caso esclusivamente sulla base di ciò che stai descrivendo. A volte potresti essere fortunato e a volte no; è così che funzionano i casinò e i giochi da casinò. Consiglierei di leggere il nostro articolo sul rapporto di pagamento (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Se hai ulteriori informazioni che potrebbero aiutare il nostro caso, come la tua cronologia di gioco completa, inoltramele. La mia email è tomas@casino.guru

Purtroppo sfogliare ore di video sembra controproducente. Sarebbe più appropriato un registro sotto forma di foglio Excel con i risultati delle tue scommesse.

Se non abbiamo prove che dimostrino che sta accadendo qualcosa di ingiusto, non possiamo fare nulla. Non esitare a contattarmi se c'è qualcos'altro che potrei fare per te in merito al tuo reclamo.

Distinti saluti,

Tommaso

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Pubblico
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6 mesi fa
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Ciao Player007,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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6 mesi fa
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Capisco che i giochi da casinò dipendano in gran parte dalla fortuna, ma il punto è questo: sembra che questa fortuna colpisca costantemente durante i giri gratuiti quando siamo consapevoli che il limite massimo di prelievo è fissato a $50. Ho avuto esperienze in cui ho vinto importi considerevoli, anche migliaia di dollari, durante questi giri gratuiti, solo per essere limitato dal limite di $ 50. Tuttavia, quando effettuo un nuovo deposito e mantengo il mio ottimismo, è come se il sistema passasse automaticamente alla modalità di consumo di denaro.


La regolarità di questi eventi potrebbe essere percepita come qualcosa di più di una semplice coincidenza, portandomi a chiedermi se sia in gioco qualche tipo di manipolazione. Riconosco che questo è un casinò e la fortuna gioca un ruolo significativo, ma è difficile ignorare lo schema delle vincite sostanziali che coincidono con i momenti in cui non riesco a incassare importi significativi a causa dei vincoli dei giri gratuiti. Al contrario, è scoraggiante notare che la mia fortuna sembra scemare quando effettuo depositi diretti, il che solleva dubbi sul funzionamento del casinò.

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Pubblico
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6 mesi fa
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Mi dispiace per la risposta deludente, tuttavia non procederemo ad affrontare il casinò senza la prova che sta succedendo qualcosa di ingiusto.

Se per caso hai la cronologia dei giochi, puoi controllarla, inoltramela a tomas@casino.guru , altrimenti chiudo il reclamo.

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Pubblico
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6 mesi fa
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Ciao Player007,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
Pubblico
6 mesi fa
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Purtroppo, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e richieste. Pertanto, non possiamo procedere con ulteriori indagini e non abbiamo altra alternativa se non quella di respingere questa denuncia. Il giocatore può riaprire questo reclamo dopo aver inviato le informazioni richieste a tomas@casino.guru

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