Il giocatore finlandese ha visto sparire i suoi fondi dal conto. Abbiamo respinto questo reclamo nel nostro sistema per mancanza di prove.
non riesco a vedere la cronologia della mia slot! ho comprato una funzione e ho vinto con 7 primi round e poi il gioco si è chiuso e il mio account è andato!!
Caro Epamon,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Potrebbe inoltrare qualsiasi comunicazione pertinente a petronela.k@casino.guru ? Hai giocato con o senza un bonus attivo al momento dell'acquisto della funzione bonus?
Conferma di non aver fornito l'accesso al tuo account a nessun altro.
Attendiamo un vostro riscontro. Grazie in anticipo per la tua comprensione.
Distinti saluti,
Petronela
ho ricevuto lo stesso importo che ho depositato, quindi niente ma non credo di ottenere i miei soldi 😢
E perché mi mancano tutti i soldi? 🤔 E non capisco perché non riesco a vedere la cronologia delle mie slot 🤬
ho ricevuto lo stesso importo che ho depositato, quindi niente ma non credo di ottenere i miei soldi 😢
E perché mi mancano tutti i soldi? 🤔 E non capisco perché non riesco a vedere la cronologia delle mie slot 🤬
Caro Epamon,
Potrebbe inoltrare qualsiasi prova a sostegno insieme a qualsiasi comunicazione a petronela.k@casino.guru ? A quanto ammonta il tuo saldo attivo effettivo? Ti preghiamo di comprendere che senza alcuna prova a sostegno non possiamo procedere oltre con questo caso in quanto sarebbe quasi impossibile confrontarsi con il casinò.
Nel frattempo, controlla il nostro articolo che spiega "Come sono programmate le slot machine" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed e forse ti aiuterà a capire come i server comunicano con i giocatori e quali problemi potrebbero verificarsi lungo il percorso.
Attendiamo un vostro riscontro.
Hai provato a controllare la slot machine specifica per la tua cronologia di gioco?
E perché 1xbit non può dirmi la storia? E perché non puoi dirmi dov'è il resto dei soldi prima del crash del gioco?
Cerca di ricordare il nome del gioco. Senza alcuna prova a sostegno, non abbiamo alcuna possibilità di confrontarci con il casinò. Hai almeno salvato gli screenshot delle vincite?
Inoltre, controlla il nostro articolo che spiega "Come sono programmate le slot machine" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed e forse ti aiuterà a capire come i server comunicano con i giocatori e quali problemi potrebbero verificarsi lungo il percorso.
Già questo mi sembra un po' stupido!! Non ricevo alcuna cronologia di gioco! Da qualche parte vedi solo un massimo di una settimana di storia. E quasi nulla è permesso! Lo screenshot non mi è nemmeno venuto in mente perché non mi aspettavo vittorie. Ho chiesto ad alcuni casinò se un giocatore dovrebbe ricevere la cronologia del gioco. Quindi hanno detto che sì! Penso che sia già la prova che stanno nascondendo Thiato! E anche se non è arrivato nessun profitto, i soldi dal mio conto di gioco sono spariti da me
Questa è una merda piuttosto orribile. Non otterrò mai nulla da lì!! Come potrei ricordare a quali giochi ho giocato 16 giorni fa. Penso che tu possa dirlo a chiunque anche di questo! Spero che gli altri non vadano a buon mercato.
Capisco la tua frustrazione, Epamon. Tuttavia, cerca di capire che senza prove a sostegno non possiamo costruire un caso. Per favore, se trovi qualsiasi tipo di prova, non esitare a contattarci e possiamo riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
Vorrei poter essere di maggiore aiuto. Siamo spiacenti di non poterti aiutare a risolvere questo caso, ma non esitare a contattarci se dovessi riscontrare problemi con qualsiasi altro casinò in futuro. Chiudo ora questo reclamo. Grazie per la vostra comprensione.