HomeReclami888 Casino IT - Il giocatore ha riscontrato un problema tecnico.

888 Casino IT - Il giocatore ha riscontrato un problema tecnico.

Traduzione automatica:

Importo:: 100 €

888 Casino IT
Inviato: 31/12/2020 | Risolto : 04/01/2021
Risolto Il nostro verdetto

Caso chiuso

RISOLTO

Riepilogo del caso

Traduzione

Il giocatore italiano ha riscontrato un problema tecnico durante il completamento dei requisiti di scommessa bonus. Il reclamo del giocatore è stato risolto con successo.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico

Stavo giocando come mio solito su Crazy time, con 50 centesimi sui bonus, poi una dolce sorpresa, un pachinko, per problemi di 'irregolarità' mi vengono restituiti i soldi scommessi e mi vedo cadere la pallina su un moltiplicatore x200, contatto l'assistenza del gioco stesso o domando se posso in qualche modo ovviare a questa problematica, dopo qualche titubanza l'operatore inglese mi dà un codice ticket e mi chiede di contattare il servizio clienti non appena verrà verificato il mio account.. il mio quesito è solo.. mi verranno negati questi 100 euro per un problema/irregolarità non dipesa da me? Questo è il mio dilemma..

Pubblico
Pubblico
Traduzione

Ciao,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Potresti inoltrare qualsiasi prova a sostegno, come screenshot video, idealmente la tua cronologia di gioco insieme a qualsiasi comunicazione pertinente a petronela.k@casino.guru ?

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.

I migliori saluti,

Petronela

Traduzione automatica:
Privato
Privato
Informazioni sensibili

Questo post è stato reso privato da Casino Guru. Contiene informazioni sensibili che dovrebbero essere accessibili solo alle parti coinvolte.

Pubblico
Pubblico
Traduzione

Mi scuso amici possiamo anche chiudere il thread, il casinò 888 mi ha dato un bonus di 95 euro quindi penso che vada bene. Tutto è risolto, grazie mille lo stesso per la gentilezza e la risposta veloce.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
Traduzione

Poiché il reclamo è stato risolto con successo, ora lo chiuderemo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie mille per la tua conferma e non esitare a contattarci se riscontri problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.

Ti auguro tutto il meglio per il nuovo anno 2021 😊

I migliori saluti,

Petronela

Casino.Guru

Traduzione automatica:
flash-message-reviews
Recensioni utente – Scrivi le tue recensioni sui casinò e condividi la tua esperienza
Forum_alt
Partecipa alla discussione sul nostro Forum e conosci giocatori da tutto il mondo
scamalert_1_alt
I dipendenti di Casino Guru non ti chiederanno mai la password, né l'accesso al casinò o conto bancario
Seguici sui social media – Nuovi post ogni giorno, bonus senza deposito, nuove slot e molto altro
Iscriviti alla nostra newsletter per nuovi bonus senza deposito, nuove slot e altre novità.