888Starz Casino - Il conto del giocatore è stato chiuso e le sue vincite sono state confiscate.

Ho aperto un conto in questo casinò la scorsa settimana, ho depositato 510 PLN, ho vinto 2161,3 PLN e il mio conto ha dei limiti, quindi richiedo il prelievo. Naturalmente la procedura di prelievo è molto fastidiosa, dopo molti scambi di e-mail con loro e dopo aver consegnato tutti i documenti richiesti, ho appena ricevuto un'e-mail che mi informa che il mio account è bloccato e non vogliono più che io utilizzi i servizi della loro azienda . Naturalmente, nell'e-mail non ci sono ragioni per questa decisione.

Sul serio, anche con somme del genere sono già insolventi? E per essere chiari, non ho infranto nessun punto delle loro regole. Inoltre, non avevo mai avuto un conto con loro prima, né lo aveva nessun membro della mia famiglia senza alcun dubbio. Mi sento derubato! Metto in guardia dall'utilizzare i servizi di questo casinò!

Ciao lukosformalnie,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.

Non ho infranto nessuna delle regole di 888Starz. Non mi hanno dimostrato alcuna violazione delle regole e mi hanno semplicemente rubato 1651 PLN.

Non ho mai avuto un conto con loro prima, né lo ha fatto nessuno nella mia famiglia.

Mi sento derubato e chiedo il rimborso dei miei 1651 PLN tramite uno dei metodi di pagamento offerti.

Saluti, L. S.

Ti preghiamo di inoltrare la comunicazione tra te e il casinò relativa a questo problema a veronika.l@casino.guru . In alternativa, puoi inviare gli screenshot qui.

Caro lukosformalnie,

Grazie per le tue e-mail Abbiamo controllato attentamente tutte le prove presentate e siamo giunti alla conclusione che il tuo account è stato bloccato a causa di problemi con le scommesse sportive. Sfortunatamente non abbiamo ancora una filiale che si occupi di scommesse sportive, ma posso suggerire tre siti web che lo fanno:

https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/

https://www.top100bookmakers.com/contattaci/

https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/

Spero che saranno in grado di aiutarti con il tuo problema. Ti preghiamo di comprendere che non saremo in grado di consigliarti correttamente poiché non abbiamo abbastanza informazioni sulle scommesse sportive e non saremmo in grado di giudicare con competenza tutti i pro e i contro. Pertanto il tuo reclamo verrà ora respinto.

Mi dispiace davvero di non poter essere di maggiore aiuto.

Grazie per la vostra comprensione.

Distinti saluti,

Veronica