HomeReclamiAll British Casino - Il giocatore richiede un rimborso completo del deposito.

All British Casino - Il giocatore richiede un rimborso completo del deposito.

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All British Casino
Indice di sicurezza:Alto
Inviato: 29/09/2021 | Caso chiuso : 04/10/2021
Caso chiuso Il nostro verdetto

Reclamo ingiustificato

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

3 anni fa
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Il giocatore irlandese ha chiesto un'autoesclusione a causa di un problema di gioco. Credono che non dovrebbe essere permesso depositare fondi nei casinò delle sorelle. Dopo un esame più attento, abbiamo finito per respingere questa denuncia come ingiustificata.

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Privato
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3 anni fa
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Questo post è stato reso privato da Casino Guru. Contiene informazioni sensibili che dovrebbero essere accessibili solo alle parti coinvolte.

Pubblico
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3 anni fa
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Caro babbh,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema.


Spero di aver capito correttamente che il tuo account All British Casino è stato bloccato con successo subito dopo la tua richiesta di autoesclusione. Potresti confermare di non aver depositato fondi aggiuntivi sul tuo conto dopo che il casinò ha applicato l'autoesclusione?


Ti preghiamo di comprendere che se ti escludi da un casinò non significa necessariamente che sei protetto su tutti gli altri siti Web associati.


Ti chiedo gentilmente di inviare nuovi reclami su ciascun casinò separatamente poiché manteniamo un solo thread per casinò.


Attendiamo un vostro riscontro.

Distinti saluti,

Petronela

Modificato da un admin di Casino Guru
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Privato
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3 anni fa
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Pubblico
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3 anni fa
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Salve, volevo sapere se c'è qualcos'altro di cui hai bisogno da me riguardo a questo caso? Grazie

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Come ho detto prima, poiché non hai depositato fondi sul tuo conto All British Casino dopo aver applicato l'autoesclusione, sarò costretto a rifiutare questo reclamo. Se avevi un account in uno dei seguenti casinò e l'autoesclusione non è stata applicata correttamente, invia un nuovo reclamo e cercheremo di aiutarti il prima possibile.


https://www.gamblingcommission.gov.uk/public-register/business/detail/domain-names/38758


file


Grazie in anticipo per la comprensione e la collaborazione.


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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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ciao ho presentato i reclami separatamente su ciascun casinò


Grazie

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Poiché i nuovi reclami sono stati presentati, abbiamo respinto questo in quanto ingiustificato.

Per favore, non esitare a contattarci in futuro, se riscontri problemi con qualsiasi altro casinò. Siamo qui per aiutare.

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