Aussie Play Casino - Il ritiro del giocatore è stato rifiutato.

Nelly

Nelly

Voglio subito il mio 795.08. Avete 20 minuti per inserirmi nel mio account qui. Poi pubblico tutto online. Vediamo come la gente pensa a questo

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È bello vederti online con Aussie Play! Posso chiederti il tuo nome utente in modo da poterti aiutare?

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Dingitydang42

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Voglio subito il mio 795.08. Avete 20 minuti per inserirmi nel mio account qui. Poi pubblico tutto online. Vediamo come la gente pensa a questo

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Ciao Derek!

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voglio i miei soldi

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In nessun punto su quella ricevuta di pagamento c'è scritto di non essere pagato come condizione del bonus. Né sono stato avvertito o detto che stavo giocando con soldi veri. Quindi ho vinto $ 795,08 e ho dovuto pagare immediatamente

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Infatti dice ritiro approvato

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100% in un tribunale che resisterà

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Stasera voglio questi soldi sul mio conto, per favore e grazie.

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E ora vengo ignorato

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Ragazzi fantastici Spendi migliaia di dollari per un avvocato, invece di $ 800 che ha senso

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Gentile Dingitydang42,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Sfortunatamente, non sono in grado di assisterti in questo caso sulla base della descrizione corrente degli eventi e avrò sicuramente bisogno di maggiori informazioni e dettagli. Potresti approfondire per favore? Ho capito correttamente che le tue vincite sono state annullate completamente o limitate / ridotte?

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere il tuo problema il prima possibile. Attendiamo un vostro riscontro.

I migliori saluti,

Petronela

Annullato completamente

Hai accumulato le tue vincite con o senza un bonus attivo?

Ciao Derek,

Grazie per il tuo feedback.

Mi è stato comunicato che stavi giocando con un bonus senza deposito PEANUT che applica un requisito di scommessa di bonus x50, massimo incasso di $ 90 e una scommessa massima di $ 10. Una volta completato il requisito di scommessa, il saldo guadagnato viene automaticamente convertito nell'importo massimo disponibile per il pagamento che è $ 90 come menzionato sopra.

Saluti,

Squadra di Aussie Play Casino

Quando stavo giocando non c'era nessuna notifica che i soldi del bus si fossero trasformati in soldi veri. Hanno semplicemente fermato il gioco tutti insieme con 798 $ e hanno portato via tutto. Niente per la notifica i miei 90 $ sono stati spesi nemmeno un centesimo. La ricevuta di prelievo dice che il ritiro approvato è 398 $, quindi è quello che mi devono

Ciao Dingitydang42,

Potresti inoltrare la cronologia dei bonus? Il mio indirizzo email è petronela.k@casino.guru . Grazie mille in anticipo.

Gentile Dingitydang42,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste nel periodo di tempo stabilito, rifiuteremo il reclamo.

Sfortunatamente, stiamo rifiutando questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.